Debido a la cantidad de trabajo y el estrés, los dispositivos Android se utilizan debido al uso diario, es probable que se encuentren en situaciones de falla como la congelación. Los tipos de gente conocedores saben que es muy probable que ocurra un escenario común. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios promedio, esto puede ser muy frustrante. Para solucionar este problema, simplemente fuerce a reiniciar su dispositivo Android y reanude su funcionamiento normal nuevamente.

Método uno de dos:
Forzar el reinicio quitando la batería

  1. 1 Verifica si tu dispositivo está completamente congelado. Intenta presionar todas las teclas que tiene tu dispositivo Android y ver si hay alguna respuesta. Un dispositivo que ha sido congelado o completamente atascado no funcionará sin importar el botón que presione.
  2. 2 Retire la cubierta posterior. La mayoría, si no todos, los dispositivos Android, independientemente de la marca y el modelo, tienen partes accesibles como su tarjeta de memoria, tarjeta SIM y batería, a menudo en la parte posterior.
    • Los paneles traseros se pueden quitar sacándolos de una muesca que verás a los lados, o simplemente deslizándolos fuera del teléfono.
  3. 3 Retire la batería. Retire la batería de su dispositivo. El Android debería cerrarse debido a la falta de energía, reiniciando a la fuerza su dispositivo Android.
  4. 4 Coloque de nuevo la batería. Después de unos momentos, vuelva a colocar la batería y vuelva a colocar la cubierta posterior.
  5. 5 Reinicia tu dispositivo. Presione el botón de Encendido del dispositivo para encenderlo. Su teléfono o tableta Android debería reanudar su funcionamiento normal.

Método dos de dos:
Forzar el reinicio con la pantalla de la consola

  1. 1 Verifica si tu dispositivo está completamente congelado. Intenta presionar todas las teclas que tiene tu dispositivo Android y ver si hay alguna respuesta. Un dispositivo que ha sido congelado o completamente atascado no funcionará sin importar el botón que presione.
  2. 2 Fuerza apague el dispositivo. Mantén presionado el botón de Encendido de tu dispositivo Android y la tecla Bajar volumen durante al menos 5 segundos o hasta que la pantalla se apague.
    • Suelte los botones una vez que vea que la pantalla se ilumina nuevamente. En lugar de la pantalla de bienvenida habitual, aparecerá una pantalla en negro que muestra una lista de opciones de texto. Esta es la consola de Android, o la pantalla de arranque.
  3. 3 Reinicia el dispositivo. Usando sus teclas de volumen, mueva hacia arriba o hacia abajo las opciones de texto y resalte "Reiniciar sistema ahora" desde la pantalla de la consola.
    • Presiona el botón de Encendido para seleccionar esta opción y tu dispositivo Android se reiniciará.
  4. 4 Espere mientras el dispositivo se reinicia. La pantalla del dispositivo se apagará y luego se encenderá nuevamente cuando se reinicie. Debería poder iniciarse, alcanzar la pantalla de bienvenida habitual o el logotipo, y luego de unos segundos, reanudar el funcionamiento normal.