Existen varios motivos por los cuales es posible que necesite obtener un nuevo número de teléfono o número de teléfono móvil. La reubicación, los teléfonos robados o perdidos, el servicio dañado (módulos) y el cambio de transportistas son solo algunas de las principales razones. Cambiar su número de teléfono a uno nuevo puede ser una molestia ya que tiene que informar a las personas que conoce y actualizar su información de contacto en varios servicios o documentos legales que tenga. Afortunadamente, hay varias formas en que puede mantener su antiguo número de teléfono.

Método uno de tres:
Mantener su antiguo número de línea fija

  1. 1 Póngase en contacto con su proveedor de servicios. Las compañías telefónicas permiten la transferencia de líneas telefónicas de un lugar a otro. Lo que sucederá es que simplemente transferirán tu línea existente al área a la que te estás mudando en lugar de crear una nueva línea telefónica. Por otro lado, no todas las líneas fijas se pueden transferir por estos motivos:
    • El área en la que desea que se transfiera su teléfono fijo no está cubierta por su compañía telefónica. Es posible que la compañía telefónica no tenga ningún servicio existente para el área donde desea que se transfiera su teléfono.
    • El lugar al que te mudas es simplemente muy lejos. Tener su servicio transferido a un estado diferente no es lo ideal.
  2. 2 Solicitud de transferencia de línea. El servicio al cliente le informará si su teléfono puede ser transferido. Si es posible, puede comenzar a solicitar una transferencia de línea. Simplemente indique el lugar donde desea mover su servicio existente y complete algunos documentos que pueda necesitar su compañía telefónica.
  3. 3 Espere a que se transfiera su línea telefónica. Esto puede tomar algunos días o semanas dependiendo de dónde desee que se mueva su línea y si hay ranuras disponibles en los sistemas donde se puede exprimir su servicio.
    • Además, se pueden aplicar tarifas estándar tales como tarifas de instalación y reubicación dependiendo de su proveedor de servicios.

Método dos de tres:
Mantener su número de móvil anterior en el mismo operador

  1. 1 Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del operador. Llame o visítese a cualquier centro de servicio disponible de su proveedor y pregúnteles sobre sus procedimientos sobre cómo puede conservar su número. Los operadores de redes móviles tienen sus propias políticas sobre el tema, así que asegúrese de ponerse en contacto con el soporte de sus clientes.
  2. 2 Solicitud de una nueva tarjeta SIM con el mismo número. Su proveedor debe poder darle una nueva tarjeta SIM con su número anterior. Si no va a cambiar a un proveedor diferente, también puede transferir su saldo de tiempo aire y otros detalles importantes de su cuenta.
    • Solicitar una nueva tarjeta SIM con el mismo número puede ser gratuita o puede tener un pequeño cargo, dependiendo del servicio que esté utilizando.
  3. 3 Usa tu nueva tarjeta SIM con el mismo número. Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono y úsalo como el anterior que tienes. Podrá llamar y enviar mensajes de texto a las personas, y ellos deberían poder reconocerlo, eso es, por supuesto, si guardan su número de móvil en su lista de contactos.

Método tres de tres:
Mantener su número de móvil anterior al cambiar de operador

  1. 1 Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor y solicite su PAC. Un PAC, o Código de autorización de transferencia, es un código alfanumérico único que se utiliza para transferir un número de teléfono celular existente entre los operadores de red móvil. De esta forma, un usuario puede conservar su número de móvil incluso después de cambiar a un proveedor de servicios diferente.
    • Diferentes países tienen diferentes pautas con respecto a la emisión de PAC a los suscriptores. Básicamente, todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con su proveedor de servicios y solicitar su Código de autorización de portabilidad. Si cumple con las directrices de su país respectivo sobre PAC, el proveedor del servicio debe emitir fácilmente uno para usted.
    • Puede obtener su Código de Autorización de Porting de forma gratuita o con una tarifa, según las políticas de su proveedor de red.
  2. 2 Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la nueva empresa que desea utilizar. Llame al departamento de servicio al cliente del transportista al que desea cambiar luego de obtener su PAC. Una vez que le proporcione a su nuevo operador su número de móvil y su PAC, ellos deberían poder procesar su solicitud de inmediato.
    • Dependiendo de la región, los Códigos de autorización de portadoras solo se pueden usar después de un período de tiempo específico desde la fecha de emisión (que van desde 2 días hasta un máximo de 30 días).
  3. 3 Espere a que se complete su solicitud. Su nuevo operador le emitirá una nueva tarjeta SIM que usa su número anterior de su proveedor anterior. Debería poder utilizarlo normalmente como lo hacía antes, pero ahora usará los productos y servicios de su nuevo proveedor.