La suplantación de correo electrónico ocurre cuando alguien le envía un correo electrónico que parece ser de otra persona. Por lo general, se usa junto con estafas de phishing, donde una compañía falsa intenta obtener su información personal. Si sospecha de suplantación de identidad, verifique el encabezado del correo electrónico para ver si la dirección de correo electrónico que genera el correo electrónico es legítima. También puede encontrar sugerencias en el contenido del correo electrónico que podrían ser falsificadas.

Método uno de dos:
Revisando el encabezado del correo electrónico

  1. 1 Verifique la dirección de correo electrónico, no solo el nombre para mostrar. Las estafas de suplantación utilizan un nombre de remitente que le resultará familiar para tratar de engañarlo para que abra el correo electrónico y siga las instrucciones. Cada vez que reciba un correo electrónico, coloque el mouse sobre el nombre del contacto y mire la dirección de correo electrónico real. Deben coincidir o ser muy cercanos.[1]
    • Por ejemplo, puede recibir un correo electrónico que parece ser de su banco. Entonces, el nombre del remitente será "US Bank of America". Si la dirección de correo electrónico es algo así como "[email protected]", es probable que te estén engañando.
    • Si la dirección de correo electrónico personal de alguien es falsificada, asegúrese de que la dirección de correo electrónico que aparece sea la que tiene para esa persona.
  2. 2 Busque el encabezado. La información del encabezado para cada dirección de correo electrónico se encuentra en un lugar diferente para cada proveedor de correo electrónico. Levanta el encabezado para que puedas revisar la información. Las direcciones de correo electrónico en el encabezado deben coincidir con la dirección de correo electrónico de la que se supone que proviene.[2]
    • En la aplicación de correo de Apple, puede encontrar información del encabezado seleccionando el mensaje que desea revisar, seleccionando "Ver" en la parte superior de la pantalla de la aplicación, luego "Mensaje" y luego "Todos los encabezados". También puede presionar Mayús + Comando + H.
    • En Outlook, selecciona Ver / Opciones.
    • En Outlook Express, seleccione Propiedades / Detalles.
    • En Hotmail, vaya a Opciones / Configuraciones de visualización de correo / Encabezados de mensaje y seleccione "Completo".
    • En Yahoo! Mail selecciona "Encabezados completos".
  3. 3 Verifica el campo "Recibido". Cada vez que el remitente envía un correo electrónico o una respuesta, se agrega un nuevo campo "Recibido" al encabezado del correo electrónico. En este campo, debería ver una dirección de correo electrónico que coincida con el nombre del remitente. Si el correo electrónico es falso, la información del campo recibido no coincidirá con la dirección de correo electrónico.[3]
    • Por ejemplo, en el archivo recibido desde una dirección legítima de Gmail, se verá algo así como "Recibido de 'google.com: dominio de'" y luego la dirección de correo electrónico real.
  4. 4 Verifica la ruta de retorno. En el encabezado, verá una sección llamada "Ruta de retorno". Esta es la dirección de correo electrónico a la que se enviará cualquier respuesta. Esta dirección de correo electrónico debe coincidir con el nombre del remitente en el correo electrónico original.
    • Entonces, por ejemplo, si el nombre del correo electrónico es "US Bank of America", la dirección de correo electrónico de la ruta de retorno debería ser algo así como "[email protected]". Si no es así, es probable que el correo electrónico sea falso.

Método dos de dos:
Comprobando el contenido del correo electrónico

  1. 1 Revisa la línea de asunto. La mayoría de los correos electrónicos falsos contienen líneas de asunto alarmantes o agresivas para tratar de convencerte de que sigas los enlaces internos. Si la línea de asunto parece diseñada para asustar o preocuparse, es probable que se trate de un correo electrónico falso.[4]
    • Por ejemplo, una línea de asunto como "Su cuenta ha sido suspendida" o "Actuar ahora: cuenta suspendida" indica que el correo electrónico es una parodia.
    • Si el correo electrónico falso proviene de alguien que usted conoce, la línea de asunto podría ser algo así como "Necesito su ayuda".
  2. 2 Desplácese sobre enlaces. Si el correo electrónico incluye enlaces, no haga clic en ellos. En cambio, deja que tu mouse pase el mouse sobre el enlace. Debería aparecer una pequeña ventana que le muestra la url real a la que lo llevará el enlace. Si parece sospechoso, o no está relacionado con el supuesto remitente, no haga clic en él.[5]
  3. 3 Busque errores ortográficos y gramaticales. Los correos electrónicos legítimos estarán bien escritos. Si nota errores ortográficos o gramaticales, debe sospechar del correo electrónico.[6]
  4. 4 Cuidado con las solicitudes de información personal. La mayoría de las compañías legítimas, especialmente los bancos, nunca le pedirán su información personal a través de un correo electrónico. Esto puede incluir nombres de usuario, contraseñas o números de cuenta. Nunca entregues esta información a través de un correo electrónico.[7]
  5. 5 Busque demasiada jerga profesional. A diferencia de los correos electrónicos mal escritos, los correos electrónicos falsos también pueden parecer demasiado profesionales. Si abusan de la jerga profesional o disciplinaria que no reconoces, podrían estar intentando demasiado para parecer legítimos.[8]
  6. 6 Verifique el tono del correo electrónico. Si recibe un correo electrónico de una empresa o cliente con el que trabaja regularmente, debe haber muchos detalles. Cualquier cosa vaga debería hacerte sospechar. Si el correo electrónico se supone que es de un amigo, asegúrese de que se lea como lo hacen sus correos electrónicos.[9]
  7. 7 Busque información de contacto en correos electrónicos profesionales. Las comunicaciones legítimas de las compañías incluirán información de contacto de la persona que se comunica con usted. Si no puede encontrar una dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal en el correo electrónico, es probable que se trate de una parodia.[10]
  8. 8 Póngase en contacto con el remitente directamente. Si no está seguro de si un correo electrónico es una parodia, póngase en contacto con el remitente de quien se supone que es. Consulte el sitio web de una empresa para obtener información de contacto del servicio de atención al cliente. Su departamento de servicio al cliente debería poder decirle si la comunicación es legítima. Puede llamar o enviar un mensaje de texto a un amigo que sospeche que ha sido engañado.[11]
    • Si sospecha que un correo electrónico ha sido falsificado, no responda directamente al correo electrónico solicitando una aclaración. Si lo hace, es una buena manera para que la persona que está al otro lado del correo falso pueda tratar de obtener más información de usted.


Ejemplo de correo electrónico engañoso y líneas de asunto

Correo electrónico engañoso Spoofing Email Asunto Líneas