3 formas de manejar una situación de emergencia | Respuestas a todos sus "¿Cómo?"

Una situación de emergencia es cualquier situación que represente una amenaza inmediata para la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente de una persona. Saber cómo evaluar los signos que constituyen una emergencia lo ayudará a saber cómo manejarlo. Además, estar bien preparado para una emergencia dará sus frutos cuando llegue el momento de manejar cualquier situación de emergencia.

Método uno de tres:
Evaluar la emergencia

1 Manten la calma. Aunque las emergencias requieren una acción rápida, el factor más importante para manejar la situación de manera efectiva es mantener la calma. Si te encuentras confundido o ansioso, detén lo que estás haciendo. Tomar una respiración profunda. Recuerde que para estar tranquilo en una situación estresante, debe ajustar deliberadamente su comportamiento. Asegúrate de que puedes manejar la situación.^[1]
- La razón por la que se siente presa del pánico en una emergencia es el resultado de la sobreproducción automática de su cuerpo de la hormona del estrés cortisol. El cortisol va al cerebro y ralentiza la corteza prefrontal, que es la región responsable de planificar la acción compleja.
- Al anular la reacción de su cuerpo, puede continuar accediendo a sus facultades de pensamiento crítico. No responderás por emoción, sino por pensamiento racional. Mire a su alrededor y evalúe la situación para ver qué debe hacerse antes de actuar.
2 Busque ayuda adicional. En los Estados Unidos, llame al 911 para obtener ayuda de emergencia. Use cualquier número que sea aplicable para llamar a servicios de emergencia fuera de los EE. UU. Este número de teléfono llegará a un despachador de emergencia que deberá conocer su ubicación y la naturaleza de la emergencia.
- Responda todas las preguntas que el despachador haga. El trabajo del despachador es proporcionar una respuesta de emergencia rápida y apropiada. Ella solo puede hacer esto haciendo estas preguntas.
- Si llama a un teléfono tradicional o un teléfono celular equipado con GPS, los servicios de emergencia pueden hacer un seguimiento de su ubicación, incluso si no puede hablar. Incluso si no puede hablar, llame a los servicios de emergencia y alguien podrá encontrarlo para brindarle ayuda.
- Puede ser una buena idea repasar cómo se comunicaría durante una emergencia, especialmente si tiene motivos para esperar que pueda surgir una emergencia.
3 Determine la naturaleza de la emergencia. ¿Qué signos indican que hay una emergencia? ¿Es esto una emergencia médica, o hay una amenaza a la propiedad / edificio que puede resultar en lesiones humanas? Es importante detenerse y hacer un inventario de la situación con calma antes de reaccionar a la emergencia.^[2]
- Una lesión debido a un accidente automovilístico, o la inhalación de humo o quemaduras de un incendio son ejemplos de situaciones de emergencia médica.
- Una emergencia médica consiste en síntomas físicos repentinos, como sangrado intenso, traumatismo craneoencefálico, pérdida del conocimiento, dolor en el pecho, asfixia, mareos repentinos o debilidad.
- El intenso deseo de lastimarse o lastimar a otra persona constituye una emergencia de salud mental.
- Otros cambios de salud mental también pueden considerarse una emergencia, como cambios repentinos en el comportamiento o la confusión, pueden ser una emergencia si ocurren sin causa.
- Las emergencias conductuales se resuelven mejor al mantener la calma, observar desde una distancia corta y alentar a la persona en crisis a que también se mantenga calmada. De esta forma, puede reaccionar adecuadamente si la situación se vuelve volátil.
4 Sepa que los cambios repentinos pueden ser emergencias. Los derrames de productos químicos, incendios, ruptura de tuberías de agua, cortes de electricidad, desastres naturales como inundaciones o incendios son todos ejemplos de posibles emergencias en el lugar de trabajo. Si tiene una advertencia anticipada de la posibilidad de una emergencia, como la advertencia de inundación, nevadas fuertes, tornados, etc., puede estar mejor preparado. Sin embargo, la naturaleza de una emergencia es ser inesperado.^[3]
- Al evaluar situaciones de emergencia, tenga en cuenta que la situación puede ser volátil. Puede cambiar rápidamente.
- Si tiene una advertencia anticipada de una emergencia, prepárese con anticipación para obtener los mejores resultados.
5 Esté atento a las emergencias causadas por el hombre. Las agresiones o amenazas de violencia en el lugar de trabajo o en el hogar son emergencias que requieren una respuesta rápida. En la mayoría de los casos, no existe un patrón o método predecible para estas emergencias. Estas situaciones tienden a ser impredecibles y cambian rápidamente.^[4]
- Si se encuentra en una emergencia de esta naturaleza, manténgase a salvo. Dirígete a un lugar seguro o encuentra refugio en su lugar. No luches, excepto como último recurso.
- Estar atento a las señales de advertencia en su lugar de trabajo, incluido cualquier acto de violencia física (empujones, empujones, etc.) debe ser inmediato. Su oficina debe tener un procedimiento para la violencia en el lugar de trabajo, incluido un número de teléfono al que puede llamar para informar la situación. Si no conoce los procedimientos de su oficina, pregúntele a su supervisor o a un compañero de trabajo de confianza.
- La comunicación abierta y honesta entre los empleados y los supervisores es parte de mantener un lugar de trabajo seguro y saludable.
6 Evaluar la amenaza inmediata. Por ejemplo, si una persona parece herida, ¿usted o alguien más está en peligro de resultar herido? Por ejemplo, si una persona queda atrapada en una máquina, ¿está apagada la máquina? Si ha habido un derrame de sustancias químicas, ¿se está extendiendo el derrame hacia alguien más? ¿La persona está atrapada en una estructura que se está colapsando?
- Si la amenaza no está contenida, esto afectará su respuesta.
- Tenga en cuenta que cualquier situación de emergencia puede cambiar abruptamente, por lo que se requiere una evaluación continua.
7 Quítate del peligro. Si usted o los demás corren el riesgo de sufrir daños, abandone la situación inmediatamente. Si tienes un plan de evacuación, síguelo. Ve a un área donde estarás a salvo.
- En una situación donde no puede irse, encuentre la ubicación más segura posible dentro de su área determinada. Por ejemplo, esconderse debajo de una superficie sólida, como un escritorio o una mesa, puede ayudar si existe la posibilidad de ser golpeado por escombros que caen.
- Si se encuentra cerca de un accidente automovilístico, asegúrese de no estar en la línea de tráfico en sentido contrario. Sal de la carretera.
- Tenga en cuenta que en una emergencia, es probable que los elementos cambien rápidamente. En su evaluación, observe si hay elementos volátiles o combustibles presentes. Por ejemplo, en un accidente automovilístico, la gasolina puede incendiarse abruptamente.
8 Ayuda a otros a salir de un área peligrosa. Si puede ayudar de manera segura a otra persona a abandonar una situación peligrosa, hágalo. Si volver a la situación de emergencia es arriesgado, una persona de rescate capacitada puede estar mejor equipada para rescatar a cualquier persona que se encuentre en peligro.
- Ofrecer seguridad verbal a una persona lesionada si está consciente ayudará a otra persona, incluso si no puede moverla. Hazle saber a esa persona quién eres y qué es lo que les está sucediendo. Hágales preguntas para mantenerlos conscientes.
- Si la emergencia es estable, quédese con la víctima.

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Método 1 Quiz

Verdadero o falso: lo primero que debe hacer en caso de emergencia es llamar al 911.

Método dos de tres:
Manejo de la emergencia

1 Determine si puede hacer algo para ayudar. Lo más importante que puede hacer es mantener la calma y mantener el control de la situación. A veces no hay nada que puedas hacer, y eso está bien. No te preocupes por admitir que no hay nada que puedas hacer para ayudar.^[5]
- Si hay otros en la escena que pueden estar molestos o temerosos, tranquilícelos. Emplearlos para obtener ayuda.
- Es mejor permanecer con alguien de una manera solidaria que realizar una acción que pueda ocasionar daños adicionales. Si no está seguro de qué hacer, simplemente quédese con la persona. Si es posible, tome su pulso, anote los eventos a medida que ocurren y pregúnteles sobre su historial médico. Esta es la información que puede necesitar cuando habla con el equipo de emergencia.
2 Tómese tiempo para pensar antes de actuar. Estar en una situación de emergencia puede provocar pensamientos y acciones de pánico. En lugar de reaccionar a una situación, tómese un tiempo para calmarse. Respira profundamente antes de tomar cualquier acción.^[6]
- Las cosas cambian repentinamente en situaciones de emergencia. No entre en pánico si las cosas de repente van en una dirección diferente a la esperada.
- Tómese el tiempo para pausar cada vez que esté abrumado, en pánico o confundido. Si necesita detenerse en el medio de tomar una acción para calmarse, está bien.
3 Obtén el botiquín de primeros auxilios. Un botiquín de primeros auxilios debe tener herramientas constructivas para atender muchas emergencias médicas. Cualquier botiquín de primeros auxilios debe contener vendajes, gasas, cinta adhesiva, desinfectante y otros artículos útiles.^[7]
- Si no puede recuperar el botiquín de primeros auxilios, considere qué otros artículos en su vecindad inmediata podrían ser buenos sustitutos.
- Debe mantener un botiquín de primeros auxilios en su casa, y su lugar de trabajo está obligado por ley a mantener un botiquín de primeros auxilios.
- Un buen botiquín de primeros auxilios también debe tener una "manta espacial", que es una pieza liviana de material especial destinada a conservar el calor corporal. Este es un equipo vital para las personas que están heladas o con temblores, ya que puede ayudar a evitar que entren en estado de shock.
4 Haga preguntas básicas a la persona lesionada. Es importante discernir el estado mental de la víctima para comprender mejor las lesiones de la persona. Si la persona parece confundida por la pregunta o proporciona la respuesta incorrecta, esto puede sugerir lesiones adicionales. Si no está seguro de si la víctima está inconsciente, tóquele el hombro. Grite o pregunte en voz alta, "¿Estás bien?"^[8]
- Las preguntas que debe hacer incluyen: ¿Cuál es su nombre? ¿Cual es la fecha? ¿Cuantos años tienes?
- Si no responden a las preguntas, puedes intentar frotar su pecho o pellizcar el lóbulo de la oreja para mantenerlos conscientes. También puede tocar suavemente los párpados para ver si se abrirán.
- Una vez que haya determinado el estado mental básico de la persona, consulte con ellos sobre cualquier complicación médica. Pregúnteles si tienen un brazalete de alerta médica u otra identificación médica.
5 Evite mover a una persona lesionada. Si alguien tiene una lesión en el cuello, moverlo podría ocasionar lesiones en la columna vertebral. Siempre llame a los servicios de emergencia si alguien tiene una lesión en el cuello y no puede moverse solo.^[9]
- Si la persona no puede caminar debido a lesiones en las piernas o los pies, puede ayudar a moverlos sosteniéndolos en los hombros.
- Si la persona tiene miedo a abandonar una situación peligrosa, responda con tranquilidad.
6 Use el teléfono solo para pedir ayuda. Debe prestar toda su atención a la situación actual, y hablar por teléfono es una distracción. Además, si usa un modelo de teléfono antiguo, es posible que el despachador de emergencia esté tratando de comunicarse con usted. Manténgase fuera del teléfono a menos que llame para pedir ayuda.
- Si no está seguro de estar en una verdadera emergencia, llame a los servicios de emergencia y el despachador puede ayudarlo a determinar si se deben enviar funcionarios de emergencia.
- No trates de documentar la emergencia a menos que estés seguro de que estás fuera de peligro. Tomar "selfies" o publicar sobre su situación en las redes sociales en situaciones de emergencia en curso puede provocar lesiones adicionales y complicaciones legales.

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Método 2 Prueba

Si parece que la víctima está inconsciente pero ilesa, ¿qué debe hacer?

Método tres de tres:
Estar preparado

1 Ten un plan de emergencia La mejor respuesta en una situación de emergencia es seguir el plan de emergencia de su hogar o lugar de trabajo. Ciertas personas pueden ser identificadas como líderes de emergencia, con capacitación especial. En una emergencia, ahorrará el tiempo y la energía necesarios siguiendo el plan y su líder designado, incluso si no está totalmente de acuerdo con ellos.^[10]
- Su plan de emergencia debe tener un lugar de reunión para reunirse una vez que haya evacuado la casa o el edificio.
- Mantenga los números de teléfono de emergencia publicados cerca del teléfono.
- Los datos médicos importantes deben almacenarse en su teléfono o en su billetera.
2 Conozca su dirección física. Deberá conocer su ubicación para informarle a cualquier despachador de emergencias dónde enviar ayuda. Si bien puede ser fácil saber la dirección de su casa, también es importante memorizar la dirección de su lugar de trabajo. Adquiera el hábito de verificar la dirección donde sea que esté.^[11]
- Si no conoce la dirección física, prepárese para decir el nombre de la calle en la que se encuentra y cualquier intersección o punto de referencia cercano.
- Si su teléfono celular tiene GPS, puede usarlo para determinar su dirección física. Sin embargo, esto desperdicia mucho tiempo necesario en una emergencia.
3 Identifica tus salidas más cercanas. Siempre tenga en cuenta las salidas de cualquier edificio en el que se encuentre, ya sea en el hogar, la oficina o en ubicaciones comerciales. Identifique al menos 2 salidas, en caso de que una esté bloqueada. En un lugar de trabajo o público, las salidas deben estar claramente marcadas.^[12]
- Elija dos lugares donde pueda reunirse con su familia o compañeros de trabajo. Una ubicación debe estar fuera del hogar o lugar de trabajo. La otra ubicación debe estar fuera de las inmediaciones, en caso de que el vecindario no sea seguro.
- Las salidas de emergencia deben ser físicamente accesibles, de acuerdo con las leyes de ADA.
4 Toma un curso de primeros auxilios. Tener un botiquín de primeros auxilios no es útil a menos que tenga capacitación para usarlo. Tener entrenamiento para aplicar vendajes, compresas, torniquetes y otras herramientas de forma adecuada ayudará en una emergencia. La Cruz Roja regularmente ofrece estos cursos en la mayoría de las áreas de los EE. UU.^[13]
- Muchos cursos de la Cruz Roja también se ofrecen en línea.
- Los cursos de primeros auxilios pueden ser específicos de la edad. Si tiene hijos, o simplemente desea saber cómo ayudar a los niños en caso de una emergencia, tome un curso de primeros auxilios específico para ayudar a los niños en una emergencia. Si trabaja con niños, la ley le exigirá que reciba esta capacitación.
5 Considere tomar CPR además de primeros auxilios. El entrenamiento con RCP (resucitación cardiopulmonar) es una ayuda que salva vidas para alguien que tiene un ataque al corazón. Si no ha tomado un curso de RCP, aún puede ofrecer compresiones de pecho para alguien que se sospecha que tiene un ataque al corazón.^[14]
- Una compresión de cofre es una presión dura aplicada rápidamente a la caja torácica a razón de 100 compresiones por minuto, o poco más de 1 por segundo.
- El CPR para niños y bebés es enseñado por la Cruz Roja. Si tiene hijos, realice un curso de RCP para niños para estar preparado en caso de emergencia. Si trabaja con niños, la ley le puede exigir que reciba esta capacitación.
6 Sepa qué productos químicos se encuentran en su hogar o lugar de trabajo. Si la emergencia ocurre en su lugar de trabajo, debe saber dónde encontrar la Hoja de Seguridad de Datos de Materiales (MSDS, por sus siglas en inglés) para cualquier sustancia química utilizada. Tener una lista de los productos químicos utilizados en su hogar o lugar de trabajo, junto con las medidas de primeros auxilios necesarios en caso de emergencia, será la forma más efectiva de prepararse para situaciones de emergencia.^[15]
- Su lugar de trabajo debe tener una estación de lavado de ojos si entra regularmente en contacto con productos químicos peligrosos.
- Asegúrese de estar preparado para compartir cualquier información relevante sobre productos químicos con su equipo de respuesta a emergencias.
7 Mantenga los números de teléfono de emergencia publicados cerca del teléfono. Publique el número del 911 así como otros números telefónicos médicos importantes, incluidos los números telefónicos de los familiares con quienes se debe contactar. El número de teléfono del centro de control de intoxicaciones, el centro de ambulancias, los números de teléfono de sus médicos deben publicarse junto con los números de contacto de vecinos o amigos o parientes cercanos, y los números de teléfono del trabajo.^[16]
- Todos los miembros de su casa, incluidos sus hijos, deberían poder acceder a estos números de teléfono en caso de emergencia.
- Para niños, personas mayores o discapacitadas, considere tener un guión publicado para ayudarlos a recordar qué decirle a los demás cuando llaman por teléfono con una situación de emergencia. Incluso puedes jugar roles con ellos para repasar el guión y enseñarles las acciones adecuadas para diferentes situaciones de emergencia.
8 Use una etiqueta de identificación médica si tiene una condición de salud crónica. Si tiene una condición que un equipo de respuesta médica debe conocer, como diabetes, ciertas alergias, epilepsia u otro trastorno convulsivo u otras afecciones médicas, una etiqueta de identificación médica puede proporcionar esta información en caso de que usted no pueda.^[17]
- La mayoría de los respondedores médicos observan en la muñeca de una persona las etiquetas de identificación médica. El segundo lugar más común para mirar es el cuello de la persona, como un collar.
- Las personas con ciertas condiciones de comportamiento, como el síndrome de Tourette, autismo, demencia, etc., pueden considerar llevar tarjetas de identificación médica para ayudar a cualquier persona que responda a emergencias a comprender mejor su comportamiento.