Si encuentra una situación en la que alguien con quien está necesita atención médica inmediata por una lesión o enfermedad, generalmente es más seguro llamar a servicios médicos de emergencia (EMS) marcando 9-1-1 (en los EE. UU.). Sin embargo, puede haber situaciones en las que decida que transportar a una persona (el paciente) al hospital usted mismo es una mejor opción, por ejemplo, si cree que será más rápido no esperar a una ambulancia, o si el paciente necesita tratamiento, pero su condición no es inmediatamente mortal. Esta guía proporciona los pasos para llevar a su acompañante a un hospital de forma rápida y segura.

Parte uno de tres:
Determinando un Curso de Acción

  1. 1 Evaluar la situación. Antes de tomar medidas, debe determinar si la condición del paciente justifica el transporte por parte de los servicios de emergencia o no. Siempre debe preguntarle al paciente su preferencia y tener esto en cuenta siempre que no esté inconsciente, delirante o en estado de shock (en estos casos, se debe llamar inmediatamente a una ambulancia). Aquí hay algunas razones comunes para ir al hospital sin una ambulancia:
    • El paciente entra en trabajo de parto En general, el trabajo de parto lleva mucho tiempo y la mayoría de los partos no ponen en peligro la vida de la madre o el bebé. Por estas razones, generalmente es correcto transportar a una mujer en trabajo de parto al hospital en un vehículo personal.[1]
    • El paciente está sangrando severamente. En esta situación, la vida del paciente puede estar en peligro inmediato. El transporte a la sala de emergencias sin una ambulancia solo debe realizarse en este caso si el tratamiento se puede obtener más rápidamente guiando al paciente usted mismo. En cualquier caso, la aplicación de presión a la herida o la creación de un torniquete para la parte del cuerpo lesionada para detener o ralentizar el sangrado pueden ser una preocupación inmediata.[2]
    • El paciente ha sido mordido por un animal venenoso. Muchos venenos animales causan daño a los tejidos y al sistema nervioso central.[3] Mientras más rápido se administre un antiveneno, más efectivo será. Al transportar a la víctima usted mismo, es posible que pueda obtener tratamiento para el paciente más rápidamente que esperando una ambulancia.
    • En el caso de una hemorragia grave o una mordida de un animal venenoso, asegúrese de que alguien llame al 911, informe al hospital y al EMS que está en camino y la naturaleza de la lesión. Dé la ruta que tomará para que el EMS y la policía puedan estar allí si tiene que detenerse o si hay otras complicaciones.
  2. 2 Llame a servicios médicos de emergencia. Si decide transportar al paciente al hospital usted mismo, llame (o pida a alguien más) EMS para informar la situación y haga que el operador lo conecte con el hospital al que se dirige (o transmita la información por usted). Esto informará al personal del hospital sobre la condición del paciente y les permitirá prepararse para la llegada del paciente para comenzar a administrar el tratamiento lo antes posible.
    • Mantén la calma y recuéstate antes de llamar.
    • Tenga claro para el operador que está transportando al paciente usted mismo y que no se necesitan los EMS en el lugar del incidente. No desea que se envíe una ambulancia si no es necesaria, ya que es un uso innecesario de recursos y podría evitar que los paramédicos ayuden a alguien más que lo necesite.
    • Explique la situación al operador. Es probable que esta persona sea una persona con capacitación y experiencia significativa en situaciones de emergencia, y él o ella podría proporcionarle información crítica u orientación (como técnicas de primeros auxilios o rutas más rápidas al hospital) durante el transporte del paciente.
    • Tenga la mayor cantidad de información posible disponible para el personal del hospital cuando se realice la llamada. Cuanto más sepan sobre la situación y la persona que necesita cuidados, más rápido y eficaz será el tratamiento.
    • Si retransmite a través de un tercero, asegúrese de que sepa la ruta que tomará; Considere que se tome un momento para escribir la información que necesita decirle al operador.
  3. 3 Determine la mejor ruta para el hospital. Si la situación es urgente pero la vida del paciente no se ve amenazada de inmediato, puede valer la pena tomar uno o dos minutos antes de partir para descubrir qué ruta a la sala de emergencias es más rápida y libre de congestión u obstrucción.
    • Asegúrese de conocer la sala de emergencias más cercana a su ubicación. Si no está familiarizado con el área, pregúntele a alguien que sepa, como un espectador o vecino. Pregunte también si esa persona estaría dispuesta a acompañarlo para ayudarlo a navegar de manera efectiva.
    • Use mapas digitales que contengan actualizaciones en tiempo real sobre las condiciones del tráfico, accidentes y similares. Un teléfono inteligente con GPS y un programa de navegación es la manera más fácil y rápida de obtener esta información y determinará automáticamente la ruta más rápida para usted.
    • Si es posible, evite las áreas de retraso del tránsito, como zonas de construcción y calles con muchas luces de freno. Tenga en cuenta que las autopistas, aunque están libres de luces de parada y con límites de velocidad más altos, pueden bloquearse y ofrecer relativamente pocas salidas para redireccionar.
  4. 4 Reúna artículos e información importantes. En ciertas situaciones, cuando los procedimientos médicos controvertidos pueden ser necesarios, por ejemplo, tener elementos importantes o información sobre el paciente puede acelerar las cosas:[4]
    • Identificación del paciente, como una licencia de conducir o pasaporte.
    • Información / tarjeta del seguro.
    • Información sobre alergias, ya que las personas mantienen ocasionalmente brazaletes o documentos.
    • Información sobre medicamentos (si el paciente está tomando alguno).
    • Cualquier cosa que el paciente pueda necesitar en el disco, como agua, una manta o vendas de repuesto.
    • Un testamento en vida
    • Considere traer a un familiar, amigo / espectador o cuidador actual para el paciente si usted mismo no puede proporcionar información sobre la situación. Esta persona también puede ayudar a atender al paciente mientras conduce.
  5. 5 Elige un vehículo adecuado. Si tiene opciones, seleccione un vehículo para el transporte que sea más cómodo y eficaz para transportar al paciente. Su primera prioridad debe ser la confiabilidad, ya que lo último que desea es romper de camino al hospital. Aquí hay algunos otros factores a considerar:
    • Vehículos más grandes como camionetas y SUV (especialmente aquellos con cuatro o más puertas) permitirán la carga y descarga del paciente más fácilmente que los vehículos más compactos.
    • Asegúrese de que el vehículo tenga suficiente combustible para el viaje. Un automóvil grande y confiable no será de mucha utilidad si se queda sin gasolina antes de llegar a la sala de emergencias. Si es necesario, considere hacer una breve parada para obtener combustible. Sin embargo, tenga en cuenta que cuanto más tiempo lleve para completar tareas como esta, mejor será que el paciente esté tomando una ambulancia.
    • Considere el clima y / o las condiciones de la carretera. No elijas un auto deportivo si hay un pie de nieve en la carretera solo porque la batería se reemplazó más recientemente.

Parte dos de tres:
Garantizar la seguridad y la eficiencia durante el transporte

  1. 1 Consigue una tercera persona para que te ayude. Puede ser útil tener una tercera persona en el vehículo durante el transporte del paciente para que una persona pueda atenderlo mientras la otra conduce. Si no tiene un tercer acompañante con usted, pregúntele a un vecino o un transeúnte si estaría dispuesto a acompañarlo en el viaje.
    • Este paso será más importante para algunas situaciones que otras. Por ejemplo, alguien que pierde mucha sangre se beneficiaría de una tercera persona en el automóvil para aplicar presión sobre su herida, mientras que una mujer en trabajo de parto podría no necesitar a otra persona que no sea un conductor.
    • Lo mejor es confiar en alguien de confianza para cumplir este rol si es posible. De esta manera, puede evitar sorpresas desagradables que puedan surgir al compartir un viaje en automóvil con un extraño. Por ejemplo, resulta que ese extraño es el ex novio del conductor de hace nueve años. Sin duda sería un paseo en coche incómodo.
  2. 2 Asegúrese de que el conductor se concentre en operar el vehículo. Evitar distracciones si es posible ayudará a garantizar que los ocupantes del vehículo se salvan de riesgos innecesarios.[5] Este consejo se aplica a la conducción en cualquier circunstancia, pero es especialmente pertinente para el transporte de pacientes de emergencia debido a la probable naturaleza agitada de la situación.
    • El uso de indicaciones de voz desde un teléfono inteligente con GPS ayudará a que el conductor mantenga la vista en la carretera.
    • Si conduce al paciente sin la ayuda de una tercera persona, infórmele tranquilamente que debe concentrarse en la conducción, pero que se detendrá si en algún momento necesita ayuda. Esto le recordará al paciente que su seguridad es de primordial importancia y que el conductor está allí para ayudarlo.
    • Si está atendiendo al paciente mientras otra persona conduce, asegúrese de que el paciente no tropiece ni obstruya la vista del conductor manteniéndola en el asiento trasero.
  3. 3 Obedece las leyes de tránsito. Preste atención a la señalización, esté atento a los semáforos, utilice las señales direccionales y evite la velocidad excesiva y la sincronización de la cola. Las leyes de tránsito se implementan para maximizar la seguridad de los automovilistas, por lo que su mejor opción para llegar al hospital de manera segura es cumplir con estas.
    • Si la condición del paciente se deteriora rápidamente y la situación se vuelve más grave, puede que sea necesario acelerar o realizar giros donde esté prohibido. Sin embargo, se debe evitar la conducción imprudente si es posible, ya que el riesgo que plantea puede ser mayor que los beneficios potenciales de llegar al hospital un minuto antes. Conducir imprudentemente en un intento de llegar más rápido puede terminar en más de una persona que necesita ser tratada.
    • Alertar al operador del 911 a su ruta le permite a la policía estar cerca del área y restringir / controlar el flujo de tráfico si es necesario.
    • Puede usar la bocina y las luces de su vehículo para indicar a otros conductores que está experimentando una emergencia. Usar las luces intermitentes de emergencia, hacer parpadear sus luces altas o tocar la bocina varias veces mientras intenta moverse por otros vehículos podría alertar a otros automovilistas de que algo está sucediendo.
  4. 4 Estacione tan cerca de la entrada del hospital como sea posible. No pierda el tiempo buscando estacionamiento antes de acompañar al paciente al área de recepción de la sala de emergencias. Los hospitales y las salas de emergencia tienen áreas designadas para dejar a los pacientes, generalmente ubicadas justo en la entrada del edificio. Puede mover el vehículo a un lugar de estacionamiento autorizado una vez que el paciente haya sido recibido por el personal del hospital.
    • Si necesita ayuda para que el paciente salga del automóvil, puede ingresar y pedir ayuda rápidamente. Es muy probable que haya alguien disponible para ayudarlo.
    • Deje las luces intermitentes de emergencia cuando salga del vehículo para informar a los demás (como los funcionarios de cumplimiento de la ley de estacionamiento) que tiene la intención de mover el vehículo en breve. En cualquier caso, es muy poco probable que un vehículo estacionado frente a una sala de emergencias incurra en una infracción.

Parte tres de tres:
Manejando las Secuelas

  1. 1 Póngase en contacto con los miembros de la familia del paciente. Bríndeles información conocida y relevante sobre la situación. Esto ayudará a la familia a proceder al hacer arreglos para visitar al paciente. Contactar a la familia también les permitirá atender a los niños o mascotas del paciente mientras esté en el hospital.
    • Abstenerse de diagnosticar al paciente o proporcionar un pronóstico conjetural si no ha sido informado por un profesional médico sobre el estado del paciente. Cualquier conjetura acerca de las circunstancias que rodearon el incidente o el bienestar del paciente podría ser falso y podría molestar innecesariamente a la familia.
    • Si está actuando como un buen samaritano y no conoce personalmente al paciente, informe al personal del hospital que no sabe cómo ponerse en contacto con la familia del paciente y que posiblemente desconozcan la situación.
  2. 2 Ofrecer información al personal del hospital. En la mayoría de los casos, el personal del hospital querrá obtener información de usted sobre la naturaleza del incidente, el paciente y / o los detalles del transporte del paciente. Asegúrese de quedarse el tiempo suficiente para proporcionar esta información si será de ayuda para el personal del hospital. Si está cerca del paciente, es posible que también desee permanecer en el hospital para que se le notifique su estado y / o se le permita verlo lo antes posible.
    • En los casos en que la actividad ilegal o el juego sucio fue un factor que contribuye a la condición del paciente, puede estar legalmente obligado a proporcionar una declaración del incidente a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Las leyes varían según el estado, así que tenga en cuenta la legislación de su estado y la posible existencia de cualquier "buena ley samaritana" que ofrezca inmunidad legal bajo ciertas circunstancias.[6]
    • Si el paciente resultó herido en una confrontación u otra situación en la que otro individuo tuvo la culpa y usted tiene información de contacto de otros testigos del incidente, proporcione estos detalles al personal del hospital y / o a la policía. Dicha información podría ser valiosa para generar apoyo para cualquier posible acción legal o reclamo de seguro por parte del paciente.
  3. 3 Recuperar elementos para el paciente. Si se requiere que el paciente permanezca en el hospital durante la noche para observación o tratamiento prolongado, es posible que desee llevarle una muda de ropa u otras pertenencias / necesidades personales, como su teléfono celular. Este gesto podría hacer que se quede en el hospital mucho más cómoda. Este paso solo se aplica a personas que son familiares o amigos cercanos del paciente.
    • Si el paciente está consciente y se le permite verlo, pregúntele si necesita algo de su hogar y si estaría bien que recupere esos artículos para ella.
    • Siempre consulte con el médico del paciente antes de llevar algo a la habitación del hospital. La condición del paciente puede hacer que ciertos artículos no sean seguros para él o ella para usar o comer. Los hospitales también tienden a tener altos estándares de limpieza, y pueden preferir que los materiales externos no se traigan a ciertas partes de la instalación.
  4. 4 Ayuda al paciente a llegar a casa. Una vez que el paciente es dado de alta del hospital, él / ella necesitará transporte a casa. A menos que un familiar o amigo ya haya hecho los arreglos para hacerlo, ofrezca conducir al paciente. Después de todo, primero lo trajiste al hospital; Es muy probable que él o ella estén de acuerdo con que te lleves a casa también.
    • Lleve su automóvil hasta las puertas de salida del hospital para que el paciente no tenga un largo camino por recorrer para llegar al vehículo. Las mismas pautas se aplican aquí en cuanto a la bajada previa del paciente.
    • Dependiendo de la condición del paciente, él / ella podría necesitar ayuda para llegar al vehículo y entrar y salir de él. Si ofrece transporte, prepárese para brindar la asistencia que el paciente requiera para llegar a casa de manera segura.