Su cuenta de Google Wallet guarda los detalles de pago que utiliza en cualquier servicio web de Google, como Play Store, Google Shopping y muchos más. Permite un proceso de pago más rápido y más seguro porque ya no tiene que ingresar los detalles de su tarjeta de crédito o débito cada vez que realiza una transacción. Si desea dejar de usar Google Wallet, puede hacer que su cuenta se cancele en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que solo un representante del servicio de atención al cliente de Google puede eliminar su cuenta de Wallet.

Pasos

  1. 1 Vaya a la página de Ayuda de Google Wallet. Abra cualquier navegador web en su computadora y visite la página de Ayuda de Google Wallet.
  2. 2 Inicie sesión en su cuenta de Google. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página e ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos de texto asignados. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" para iniciar sesión en su cuenta de Google.
    • Debe iniciar sesión en su cuenta de Google para poder enviar una solicitud de contacto al Soporte de Google.
  3. 3 Ingrese su información de contacto. Ingrese su nombre y número de teléfono o celular en los campos provistos.
  4. 4 Ingrese el motivo de la solicitud. En el área "Describir su problema", ingrese "Cancelación de cuenta de Google Wallet" como su propósito de solicitar contacto.
  5. 5 Complete su solicitud Una vez que haya terminado de ingresar los tres datos requeridos, haga clic en el botón "Llámame" en la parte inferior para enviar su solicitud. Espere unos minutos y un representante de atención al cliente de Google lo llamará de inmediato al número que proporcionó.
  6. 6 Haga que su cuenta de Google Wallet sea eliminada. Dígale al representante su razón para la cancelación de la cuenta, y él o ella debe ayudarlo con su preocupación. El representante luego cancelará su cuenta de Google Wallet desde su final.