Ser dueño de una farmacia puede ser un esfuerzo gratificante y rentable para alguien que quiere proporcionar un servicio valioso a una comunidad. Sin embargo, abrir una farmacia independiente es un proceso desafiante. Hay estudios de mercado que hacer, arreglos financieros para hacer, licencias para obtener, personal para contratar y mucho más. Antes de intentar abrir una farmacia, asegúrese de informarse extensamente sobre lo que esto implicará.

Parte uno de cinco:
Realización de estudios de mercado

  1. 1 Decida si va a construir una nueva farmacia o comprar una existente. Al abrir una farmacia independiente, tiene dos opciones: construir una desde cero o comprar una existente. Hay diferentes opiniones sobre qué opción es mejor. Cada opción tiene desafíos únicos y ventajas que debe sopesar cuidadosamente antes de tomar una decisión. [1]
    • Comprar una farmacia existente. Con esta opción, obtendrá una farmacia que ya se estableció y tiene una base de consumidores. También es posible que pueda conservar parte del personal que trabajó en la farmacia anterior, lo que ahorrará tiempo buscando empleados más adelante. Sin embargo, lo más probable es que sea más costoso comprar una farmacia existente. Deberá obtener un préstamo más grande, encontrar más inversores y esperar más tiempo antes de comenzar a obtener ganancias de su negocio.
    • Construyendo una nueva farmacia Esta opción es a menudo más barata que comprar un negocio existente. Con menos arreglos financieros de los que preocuparse, puede abrir la tienda más rápido. Sin embargo, comenzará de cero con los clientes, por lo que obtener ganancias puede llevar más tiempo. Tendrá que hacer muchas publicidades, preferiblemente antes de que abra su tienda, para asegurarse de tener suficientes clientes para mantener su negocio a flote. Puede tomar un tiempo antes de que suficientes personas conozcan su tienda para darle un margen de ganancia constante.
  2. 2 Analiza la comunidad local. Esto le dará una idea de qué tipo de servicios debe ofrecer su farmacia para diferenciarlos de los demás. Dedique algo de tiempo a hablar con los residentes locales sobre sus necesidades de atención médica. De esta forma, verá si la población local tiene necesidades únicas que su farmacia pueda atender. Al adaptar sus servicios a la comunidad local, puede competir exitosamente con cadenas de tiendas que no ofrecen servicios especializados. Las agencias gubernamentales o cámaras de comercio a menudo pueden proporcionar este tipo de información.[2]
    • Determine la información demográfica que puede afectar su negocio. Por ejemplo, si el vecindario tiene una gran población de adultos mayores, es posible que desee considerar atender necesidades geriátricas.
    • Mire el estado económico del vecindario. Si el área está deprimida económicamente, deberá mantener los precios bajos para atraer clientes. Esto también ayudará a determinar el costo de poseer un negocio en el área. Si el área es rica, es posible que pueda cobrar más dinero, pero probablemente también pague más en alquiler, impuestos, tarifas, etc.
    • Preste especial atención a si una farmacia independiente cerró recientemente en el área. Si puedes, investiga por qué se cerró. Puede averiguar qué errores cometió este propietario que puede evitar, o puede ser una señal para evitar un área por completo.
  3. 3 Decida una ubicación para su farmacia. Uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa exitosa es la ubicación. Al investigar una ubicación, hay muchas cosas que querrás tener en cuenta.
    • ¿Cuál es la competencia en el área? Si hay varias farmacias de cadena dentro de unas pocas cuadras, tendrá dificultades para desarrollar su negocio. No es imposible, sin embargo. Las farmacias independientes pueden competir con las cadenas si ofrecen un mejor servicio o un mayor nivel de experiencia que estos competidores. Sin embargo, tendrá que trabajar mucho más para construir una farmacia exitosa si hay cadenas cercanas.
    • ¿Es el área visible? ¿Las personas que caminan o conducen podrán ver su farmacia? Esto es crucial para cuando recién comienza, así que querrá elegir un área que sea visible para la población local.
    • Busque negocios cercanos. Los edificios de oficinas y las empresas no solo son una fuente potencial de clientes, sino también una indicación de si el área es buena para los negocios. Las grandes cadenas como McDonald's suelen realizar una investigación exhaustiva en un lugar antes de abrir. Si hay algunos de estos cerca, significa que otras empresas han marcado esto como un área rentable.
    • Considere la accesibilidad de su tienda. Sería bueno si tuviera espacio para un estacionamiento o hubiera abundante estacionamiento en la calle. Dado que muchos de sus clientes pueden ser ancianos, también querrá un área sin escaleras ni largas caminatas. No se olvide de considerar el acceso para personas con discapacidades también. El sitio web de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) puede proporcionar información adicional.
  4. 4 Hable con otros hombres de negocios y farmacéuticos independientes. Dirigir una pequeña empresa siempre es un desafío. Puede ser tranquilizador e informativo hablar con otras personas que han estado en su posición. Reúnase con otros empresarios y farmacéuticos independientes y pregunte si tienen algún consejo para ofrecer. Mientras que los farmacéuticos independientes en su área inmediata podrían no estar dispuestos a compartir secretos, puede unirse a organizaciones nacionales y hablar con otros profesionales, que no compiten con usted, y obtener valiosos consejos.[3]Haga clic aquí para obtener una lista de las organizaciones farmacéuticas nacionales a las que puede unirse.
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Parte 1 Prueba

¿Por qué debería considerar comprar una farmacia existente?

Parte dos de cinco:
Financiando su farmacia

  1. 1 Encuentra un contador. Un buen contador es crucial para el éxito de una pequeña empresa. La adquisición del capital para iniciar un negocio y administrar las finanzas de la empresa será un desafío, por lo que necesitará a alguien con experiencia para guiarlo en el proceso.Un contador no solo lo ayuda con los impuestos y equilibra sus libros, sino que también será su asesor financiero y le aconsejará sobre las decisiones comerciales. Por lo tanto, querrás contratar a alguien en quien puedas confiar. Hay muchas cosas a considerar al buscar un contador.[4]
    • Una referencia personal es generalmente la mejor manera de encontrar un contador confiable. Pregunte a otros propietarios de pequeñas empresas locales quiénes son sus contadores y si están satisfechos con su trabajo. También podría ver si su Cámara de Comercio local organiza eventos de networking para propietarios de pequeñas empresas donde puede contactarse con potenciales contadores.
    • Programe una cita con contadores potenciales. La mayoría de los contadores ofrecerá una reunión introductoria gratuita para clientes potenciales. Cuando compile una lista de candidatos, reúnase con ellos y discuta su experiencia y calificaciones para ver si serían una buena opción para su negocio.
    • Averigüe si un candidato tiene experiencia trabajando con una pequeña empresa y en el campo médico. Las pequeñas empresas y las farmacias tienen necesidades únicas, y usted querrá a alguien que haya trabajado anteriormente con pequeñas empresas y farmacias u otras empresas en el campo médico y que comprenda cómo funcionan.
  2. 2 Desarrolla un plan de negocios. Antes de obtener un préstamo o encontrar inversores, deberá desarrollar un plan para su negocio. A continuación, presentará este plan a posibles inversores para atraer capital para comenzar su negocio. Con la ayuda de su contador y cualquier otro asesor financiero / legal que pueda tener, elabore un plan para abrir y hacer crecer su negocio. Un buen plan de negocios debería al menos hacer lo siguiente.[5][6]
    • Una descripción del servicio que su empresa ofrecerá. ¿Hay algo que lo distinga de otras farmacias? ¿Va a atender a un nicho específico? Los inversores querrán ver esta descripción para determinar si su empresa ofrecerá el tipo de servicio para que sea rentable.
    • Una proyección para la rentabilidad de su negocio. ¿Cuáles son las ganancias anuales proyectadas para su negocio? ¿Cuánto tiempo le tomará comenzar a obtener ganancias? ¿Dónde estará tu negocio en los próximos años? Los cálculos a largo plazo son importantes para mostrar a los inversores que obtendrán un beneficio si le proporcionan el capital necesario.
    • Un desglose completo de sus costos. ¿Exactamente cuánto capital necesita para abrir esta tienda? Incluya el alquiler, los honorarios legales, los costos de publicidad, las renovaciones y cualquier otra cosa que vaya a abrir su tienda. También incluya una cantidad necesaria para las operaciones diarias. Las farmacias generalmente tardan varias semanas en obtener dinero de las compañías de seguros por las recetas que venden, por lo que necesitará dinero para cubrir sus gastos hasta que reciba estos ingresos.
    • El dinero que ya ha adquirido o que va a depositar usted mismo. Por lo general, los inversores y los bancos querrán asegurarse de que haya depositado dinero usted mismo para el negocio. Esto puede variar, pero generalmente es alrededor del 20%.
  3. 3 Solicite un préstamo del banco. Los préstamos bancarios pueden cubrir de algunos meses a algunos años los gastos de su farmacia, dependiendo del tipo de préstamo. Presente su plan de negocios a su banco al solicitar un préstamo. Un plan de negocios bien elaborado le demostrará al banco que su farmacia será una buena inversión, y estará dispuesto a otorgarle un préstamo. También recuerde que el banco probablemente le haga más preguntas sobre el negocio además de lo que está en el plan de negocios, así que prepárese para explicar completamente el negocio y sus propias finanzas.[7]
  4. 4 Encuentra inversores privados. Además de los préstamos bancarios, puede encontrar inversores privados para cubrir los costos de apertura y operación de su negocio. Estos pueden ser amigos o familiares u otros empresarios interesados ​​en diversificar sus carteras. Presente su plan de negocios a estos posibles inversores para demostrar que su farmacia les reportará un beneficio.
    • En su acuerdo con los inversores, asegúrese de definir exactamente cuál será su relación con ellos. ¿Acaban de proporcionar un préstamo que se pagará con intereses, o realmente están comprando en su negocio? Asegúrese de que ambos tengan claro cuál será su relación si le proporcionan capital para evitar problemas en el futuro. Ayudaría a redactar un contrato y notarizarlo para que su acuerdo sea oficial y jurídicamente vinculante.
  5. 5 Asegure su farmacia. Al igual que con todas las empresas, deberá asegurar su farmacia para evitar pérdidas financieras. Algunos seguros, como el robo y el incendio, son estándar para las pequeñas empresas. Otros, como el seguro de responsabilidad profesional, es más único. Asegúrese de hablar con su contador, un agente de seguros y tal vez un abogado para averiguar qué tipo de seguro necesitará para su negocio.
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Parte 2 Prueba

¿Por qué necesitas desarrollar un plan de negocios?

Parte tres de cinco:
Dotación de personal a su droguería

  1. 1 Escribe un manual para empleados. Dirigir una pequeña empresa puede ser impredecible. Por lo tanto, es muy importante contar con procedimientos para que sus empleados respondan adecuadamente a las numerosas situaciones que puedan experimentar. Exija a todos los empleados nuevos que lean el manual como parte de su capacitación. Esto asegurará que todo su personal esté familiarizado con las políticas y procedimientos de la tienda.
    • Incluya la forma correcta de interactuar con los clientes en su manual. Mantener a sus clientes contentos es su principal preocupación al iniciar una pequeña empresa, por lo que debe asegurarse de que todos sus empleados sean amables y serviciales.
    • También incluya lo que es un comportamiento inapropiado. Deje en claro qué tipo de actividades son motivo de advertencia y cuáles son motivo de terminación. De esa manera, si tiene que recurrir a despedir a alguien, puede decir que todo esto estaba claramente explicado en el manual.
  2. 2 Investigue a todo el personal antes de contratarlos. No importa qué tan bueno sea usted en la multitarea, necesitará un gran personal en su farmacia para ayudarlo a tener éxito. Tenga cuidado al contratar a todos sus empleados, desde farmacéuticos hasta cajeros. Realice verificaciones de antecedentes, entrevístelos y asegúrese de que todos estén a la altura de la tarea. Un solo empleado malo puede darle a su tienda una mala reputación, lo que dañará su negocio.[8][9]
  3. 3 Contratar a un farmacéutico. Todas las farmacias necesitan un farmacéutico con licencia en el personal durante el horario de atención. Si planea comenzar una farmacia, tal vez sea un farmacéutico y realizará esa tarea. Si este es el caso, aún debe tener unos pocos farmacéuticos de respaldo para llamar en caso de que se enferme o necesite un día libre. Como propietario del negocio, también debe concentrarse en hacer que el negocio tenga éxito. A veces esto significa dar un paso atrás en los deberes de las farmacias y administrar el negocio en general.
  4. 4 Contratar a los técnicos de farmacia. Los técnicos ayudan a los farmacéuticos contando píldoras, escribiendo prescripciones y haciendo llamadas telefónicas. Si bien los técnicos generalmente no necesitan tener calificaciones especiales, algunas farmacias prefieren contratar estudiantes de farmacia para estos trabajos porque están familiarizados con la administración de medicamentos y farmacias. Intente hacer publicidad en las farmacias cercanas si está buscando buenos técnicos. Por lo general, una farmacia tiene dos técnicos en servicio en todo momento, aunque si su tienda se llena, es posible que necesite más.
  5. 5 Contratar cajeros. Por lo general, las farmacias tienen tanto una farmacia como una tienda de conveniencia que vende artículos para el hogar (por lo general se los llama "frente"). Si este es el caso, debe tener dos cajeros, uno para la farmacia y otro para el frente. De esta manera, sus líneas no se copiarán y mantendrá todo funcionando sin problemas.
  6. 6 Contratar a trabajadores de bolsa. Estos trabajadores se aseguran de que los estantes estén limpios y bien surtidos, y la tienda esté limpia. Son muy importantes porque una tienda desordenada alejará a los clientes. Para las tiendas más pequeñas, por lo general, tener solo un almacenista de guardia a la vez servirá, pero las tiendas más grandes probablemente necesitarán más para mantener todo ordenado.
  7. 7 Gerentes de alquiler. Si su tienda es lo suficientemente pequeña, es posible que pueda supervisar la farmacia y el frente por su cuenta. Para una tienda más grande, sin embargo, tendrá que delegar deberes. Los gerentes supervisan a los empleados y las actividades de su área determinada. También ayudan con seguros, facturación, contabilidad y otras tareas de oficina. Si su tienda es grande, es posible que necesite dos gerentes, uno para supervisar la farmacia y otro para supervisar el frente. De esta forma, pueden informarte y mantenerte al tanto de lo que sucede en toda la tienda.
  8. 8 Contrata seguridad si es necesario. Desafortunadamente, las farmacias se están convirtiendo en blanco de robos debido a las drogas que llevan. Por esta razón, puede ser una buena idea tener un guardia de seguridad que pueda ayudar a prevenir robos y mantener la tienda segura.
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Parte 3 Prueba

¿Por qué necesita contratar técnicos de farmacia?

Parte cuatro de cinco:
Cómo preparar su farmacia para abrir

  1. 1 Adquiera todo el equipo necesario para su negocio. Necesitará al menos lo siguiente para que su farmacia esté lista para abrir. Esta es solo una lista sugerida, y es probable que encuentre que necesita otros artículos para preparar su tienda.[10]
    • Computadoras y todo el software necesario.
    • Cajas registradoras.
    • Teléfonos y líneas telefónicas.
    • Sillas de buena calidad para áreas de espera. Asegúrese de que estas sillas tengan apoyabrazos para que los pacientes mayores o discapacitados puedan levantarse fácilmente.
    • Inventario para el frente de la tienda, como toallas de papel, medicamentos y productos OTC, alimentos, productos de limpieza y cualquier otra cosa que desee vender.
    • Frascos y frascos para la farmacia.
  2. 2 Configure su tienda de manera efectiva. El diseño de la tienda es importante para que los clientes quieran comprar con usted. Una tienda desordenada con un diseño deficiente alejará a los clientes, lo que dañará o incluso hundirá su negocio. Tenga en cuenta las siguientes pautas al diseñar su plano de planta.[11]
    • Tenga una caja registradora en la puerta de entrada para que los clientes puedan retirarla y salir convenientemente.
    • Mantenga todas las actividades relacionadas con la farmacia detrás de un mostrador en la parte posterior de la tienda. Esto asegurará que el personal de la farmacia pueda trabajar eficientemente, y también es importante para la seguridad.
    • Haga que los pasillos sean lo suficientemente anchos como para que sillas de ruedas y personas con discapacidades puedan viajar con facilidad.
    • Designe un área para consejería. Su farmacia debe tener un área privada donde los farmacéuticos y los técnicos puedan aconsejar a los pacientes sobre sus medicamentos. En algunos lugares, esto es incluso una ley. Idealmente, esto debería estar de vuelta en la farmacia, por lo que su farmacéutico no tiene que viajar lejos de su puesto para asesorar a un paciente.
    • Organice los pasillos por producto y cuelgue letreros sobre los pasillos para indicar qué productos hay. Esto ayudará a los clientes a encontrar lo que necesitan rápidamente y se asegurará de que salgan contentos.
  3. 3 Configure un sistema de seguridad. Todas las empresas necesitan seguridad para proteger a los empleados y proteger su inversión financiera. Debería buscar cámaras de vigilancia, alarmas, rejas para ventanas y una caja fuerte para ayudar a evitar robos.
  4. 4 Obtenga todas las licencias, permisos y certificaciones necesarios para la apertura. Estas certificaciones varían según la ubicación de su farmacia, por lo que deberá consultar las leyes locales para asegurarse de cumplir con todas las calificaciones necesarias. Sería útil consultar a un abogado que esté familiarizado con las leyes de su industria para asegurarse de obtener toda la documentación que necesita. [12]
    • Por ejemplo, en los Estados Unidos, una licencia de farmacia estatal. Cada estado tiene una junta de farmacia que evalúa las farmacias y otorga licencias. Comuníquese con la junta de farmacia de su estado para obtener esta certificación.A veces, la junta estatal de farmacia también querrá inspeccionar su farmacia antes de que se abra, así que manténgase en contacto con esta oficina para asegurarse de que cumple con todas las leyes.
    • Un requisito adicional en los Estados Unidos es un número de DEA. La Agencia Antidrogas regula la venta de narcóticos, por lo que deberá registrarse en esta agencia para obtener permiso. Póngase en contacto con su oficina local de DEA para obtener la certificación federal.
  5. 5 Abra su farmacia antes de su "gran apertura"."Cualquier negocio nuevo tendrá algunos errores que resolver, su farmacia no será una excepción. Por lo tanto, es una buena idea tener algo de tiempo antes de la gran apertura oficial para resolver los problemas.
    • Si tiene una gran cantidad de clientes en su gran apertura y experimenta problemas, usted y su personal pueden sentirse abrumados. Si el servicio sufre a causa de ello, su tienda podría tener una mala reputación desde el principio.
    • Para evitar grandes problemas, abra sus puertas uno o dos meses antes de su inauguración real. Esto le ayudará a resolver cualquier problema en su sistema con solo unos pocos clientes con quienes lidiar. De esta manera, puede asegurarse de que todo funcione sin problemas en su gran apertura.
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Parte 4 Prueba

¿Por qué necesita registrarse en la Agencia Antidrogas?

Parte cinco de cinco:
Comercializando su farmacia

  1. 1 Comercialice su tienda antes de que se abra. Querrá asegurarse de que, para el día de su inauguración, todos en la comunidad conozcan su tienda. Hay muchas maneras de publicitar su negocio antes de su gran apertura.
    • Cuelgue una gran pancarta de "Próximamente" fuera de su tienda para que los peatones y conductores sepan que una empresa abrirá pronto y saque un anuncio en la sección "Próximamente" de sus periódicos locales.
    • Envíe las circulares por correo o colóquelas manualmente en las casas. Estos volantes deben describir su negocio y los servicios que ofrecerá. También sería bueno incluir algunas ventas del día de apertura para atraer clientes.
    • Use las redes sociales. Comience una página de redes sociales para su negocio. Compártalo en su página personal y pídales a sus amigos, familiares y personal que hagan lo mismo. Con suficientes acciones, puede obtener una gran cantidad de publicidad gratuita.
  2. 2 Patrocine una gran celebración para su gran inauguración. Cuando su tienda esté configurada y haya resuelto cualquier problema en su sistema, anuncie a su comunidad local que usted ha abierto oficialmente. Póngase en contacto con los medios de comunicación locales y vea si cubrirán el evento. También vea si el alcalde u otro político local participarán en una ceremonia de corte de listón; esto atraerá a la prensa y mucha atención de la comunidad. Con un evento de gran inauguración, puede asegurarse de que toda la comunidad sepa sobre la apertura de su tienda.
  3. 3 Únase a las organizaciones comunitarias locales. Los farmacéuticos y otros propietarios de pequeñas empresas a menudo están activos en sus comunidades locales. Esto ayuda a exponerlos tanto a ellos como a sus empresas al público y ayuda a obtener ganancias. Vea si hay eventos en las escuelas locales, parques, instituciones religiosas y asociaciones cívicas. Manténgase activo en su comunidad local para que su negocio sea reconocido.[13]
  4. 4 Asóciese con otros profesionales médicos en el área. Las referencias de los médicos pueden ser una excelente manera de hacer crecer su base de consumidores. Si hay un consultorio médico cerca, entre y preséntese. Pregúntele si al médico le importaría dejar algunas tarjetas o circulares en su oficina. Si deja una buena impresión y demuestra que es un profesional de la salud que se preocupa por sus pacientes, puede comenzar a recomendarle sus pacientes.[14]
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Parte 5 Prueba

¿Cómo puede comercializar su tienda antes de que se abra?