Si está realizando una encuesta o un cuestionario de gran tamaño para un estudio o documento de investigación, debe realizar una prueba preliminar del cuestionario en una escala más pequeña para asegurarse de que funcionará para sus fines. Para realizar una prueba preliminar o piloto de un cuestionario, elija una muestra representativa de su grupo de encuesta más grande y pídales que respondan el cuestionario. Luego puede hacer mejoras cuando sea necesario en función de sus comentarios.[1]

Parte uno de tres:
Seleccionando la Muestra

  1. 1 Identifica tu grupo objetivo Idealmente, la muestra que use para pilotear su cuestionario debe ser miembros del mismo grupo al que pretende apuntar para el estudio completo. Defina su grupo objetivo en términos de edad, sexo, ubicación geográfica y cualquier otro factor relevante para su estudio.[2]
    • Identifique los factores que probablemente afectarán la capacidad de las personas para comprender las instrucciones y las preguntas mismas. Por ejemplo, incluso si el nivel educativo de un encuestado no tiene relevancia para su estudio general, tendrá un impacto sobre cómo pueden leer y comprender el lenguaje escrito.
  2. 2 Elija de 5 a 10 personas para probar. Su muestra no tiene que ser tremendamente grande para que tenga una buena idea de si el cuestionario y sus métodos de administración del cuestionario van a ser efectivos.[3]
    • El tamaño de su muestra puede depender más de la diversidad de su grupo objetivo que su tamaño. Es posible que desee una muestra más grande si su grupo objetivo incluye, por ejemplo, inmigrantes de diferentes países.
  3. 3 Busque personas en situación similar. En algunos casos, no será posible extraer un grupo de muestra directamente del grupo objetivo real para su estudio. Mire la descripción de su grupo objetivo y busque personas similares.[4]
    • Por ejemplo, supongamos que tiene un cuestionario para trabajadores de fábricas en un área geográfica específica, pero no tiene el tiempo o los recursos para ir allí para un piloto. Puede hacer que los trabajadores de una fábrica de edad y antecedentes similares que trabajen en una fábrica más cercana realicen su prueba piloto.
  4. 4 Cubre el rango de tu grupo objetivo. En particular, si está realizando una encuesta grande, quiere asegurarse de que cada subgrupo de su grupo objetivo general tenga la oportunidad de ser parte del piloto. Desea asegurarse de que los diferentes subgrupos sigan comprendiendo las preguntas de la misma manera.[5]
    • Por ejemplo, si está probando entre 15 y 25 años de edad, necesita al menos un probador que tenga 15 o 16 años y al menos uno que tenga 24 o 25. El resto de los probadores piloto puede caer en el medio.
    • Si su grupo objetivo incluye un número de personas que no son hablantes nativos de inglés, asegúrese de que su muestra piloto tenga al menos una o dos personas para quienes el inglés no sea su primer idioma.
    • Si las personas en su grupo objetivo provienen de diversos antecedentes educativos, asegúrese de que su muestra incluya personas que tienen menos educación, así como personas con títulos avanzados.
  5. 5 Haz tanto como puedas. Puede que no tenga el tiempo o los recursos para hacer un piloto más grande de su cuestionario antes de comenzar a usarlo para su estudio. Cuando el tiempo o los recursos son limitados, debe intentar revisar el cuestionario con al menos una persona.[6]
    • Cuando realice la planificación inicial de su proyecto, incluya un piloto en su programación y en su presupuesto. Incluso si tiene recursos limitados para comprometerse, completar una prueba piloto podría ahorrarle a su proyecto una gran cantidad de dinero al descubrir errores que podrían causar la falla del último cuestionario.

Parte dos de tres:
Completando el Cuestionario

  1. 1 Entrene a sus recolectores de datos. Si va a pilotear un cuestionario, es importante que el cuestionario se administre a los evaluadores de la misma forma en que se propone administrarlo al grupo objetivo.[7]
    • Si hay personas que lo ayudan, asegúrese de que todos distribuyan y recopilen el cuestionario para el piloto utilizando los mismos métodos que utilizará en el estudio real. Esto garantiza que los resultados del piloto no se vean afectados por alguna forma diferente de entrega o recolección.
    • Es posible que desee dar una prueba de campo a los recolectores de datos antes de completar el piloto, para asegurarse de que todos estén capacitados y no se desvíen de sus instrucciones.
  2. 2 Invita a los evaluadores uno a la vez. Cuando pilotea un cuestionario, no tendrá muchos probadores en su muestra. Si toman el cuestionario por separado, tienes la oportunidad de enfocarte en cada individuo.[8]
    • Las pruebas individuales también le permiten entrevistar a cada miembro del grupo de muestra inmediatamente después de que completen su cuestionario, para que puedan hablar sobre la experiencia mientras todavía está relativamente fresco en sus mentes.
  3. 3 Observe los probadores respondiendo las preguntas. Mientras le pregunta directamente a los evaluadores experimentales sobre su experiencia al completar su cuestionario, obtendrá mucha información sin censura del estudio de su lenguaje corporal.[9]
    • Puede tener a alguien en la habitación para observar directamente, o puede monitorear en un circuito cerrado de televisión. Si hay alguien en la sala, tenga en cuenta el efecto que su presencia puede tener en las personas que responden al cuestionario.
    • Si nadie está en la sala con sus temas reales cuando responden el cuestionario, no debe haber nadie en la sala con sus probadores de piloto. Configure una cámara de circuito cerrado para registrar probadores como respuesta al cuestionario.
  4. 4 Pídales a los evaluadores que piensen en voz alta. Una de las cosas que está buscando cuando hace una prueba piloto es si sus encuestados podrán seguir las instrucciones que ha proporcionado. Si los evaluadores piensan en voz alta, puede ver dónde las instrucciones son confusas.[10]
    • Especialmente si está observando a través de un circuito cerrado de televisión y tiene una transmisión de audio, hacer que los probadores afirmen lo que están pensando puede proporcionarle mucha información valiosa.Esto es especialmente cierto porque los evaluadores pueden no recordar algo después de que terminen que hubiera sido importante que usted supiera.
  5. 5 Solicite comentarios adicionales. Tan pronto como sea posible después de que cada probador de muestras complete su cuestionario, siéntese y tenga una entrevista con ellos para obtener más información sobre su experiencia al responder a su cuestionario.[11]
    • Pregúntales específicamente sobre cualquier pregunta que los haya confundido o les haya causado dificultades. Si hubo preguntas que no respondieron, pregúnteles por qué. Si estaban confundidos acerca de una pregunta o instrucción, pregúnteles qué pensaron que decía o quiso decir.
    • Si observaba a través de un video de circuito cerrado, pregúntele a los evaluadores sobre el lenguaje corporal que notó mientras contestaban su cuestionario. Por ejemplo, podría decir: "noté que arrugó la frente aquí, alrededor de un minuto para tomar el cuestionario, y miró hacia la puerta. ¿Puede decirme qué estaba pensando aquí?"

Parte tres de tres:
Implementando los resultados

  1. 1 Ingrese las respuestas del cuestionario piloto. Una vez que todos sus probadores piloto hayan completado su cuestionario, ingrese los datos en un programa de computadora o en una hoja de cálculo exactamente como planea hacer para el estudio completo.[12]
    • Este proceso también le permite encontrar posibles problemas con los métodos que planea usar para interpretar y analizar sus datos.
    • Usando los mismos métodos de análisis e interpretación, trate al piloto exactamente igual que el estudio completo.
  2. 2 Analiza los resultados. Parte del valor de un estudio piloto es que puedes ver si vale la pena realizar el proyecto completo. Con base en su análisis de los datos recopilados en el estudio piloto, a menudo puede determinar si vale la pena ofrecer el cuestionario al grupo meta completo.[13]
    • Los resultados de incluso un pequeño grupo de encuestados pueden darle una buena idea de si el cuestionario será eficaz para cumplir los objetivos o la intención de su estudio en general.
  3. 3 Identificar errores básicos de formato o entrada de datos. Tener unas pocas personas que responden a su cuestionario puede llamar la atención sobre los errores que hacen que una pregunta sea difícil de entender o de responder. Estos errores básicos son relativamente fáciles de corregir.[14]
    • Por ejemplo, las columnas de algunas respuestas pueden estar desalineadas, por lo que los encuestados no pueden determinar qué lugar marcar para la opción que desean. Esto puede ser corregido fácilmente.
  4. 4 Abordar los desafíos logísticos. El piloto puede revelar problemas con los métodos que pretende utilizar para distribuir, administrar o recopilar el cuestionario. Usted tiene la oportunidad de corregir cualquier ineficiencia que pueda causar problemas significativos una vez que comience el estudio completo.[15]
    • Por ejemplo, supongamos que no desea que los encuestados que completaron su cuestionario hablen con otras personas que todavía están esperando completarlo. Durante la prueba piloto, puede hacer que los encuestados entren y se vayan de la manera que planea que lo hagan durante el estudio completo para asegurarse de que sus caminos no se crucen.
  5. 5 Corrija las preguntas problemáticas. Como resultado de la prueba piloto, puede estar al tanto de las preguntas que son confusas o incluso ofensivas para los encuestados. Hacer el piloto te da la oportunidad de resolver estas preguntas para que puedan lograr tus objetivos.[16]
    • Si el piloto ha revelado que una pregunta es innecesaria, redundante o demasiado difícil, es posible que desee descartarla.[17]
  6. 6 Conduce un segundo piloto. Si el piloto solo reveló errores menores, normalmente puede corregirlos y pasar al estudio completo. Sin embargo, si se requieren cambios significativos después del piloto, es posible que desee tener un segundo piloto para el cuestionario revisado.[18]
    • Si se está quedando sin tiempo y recursos, podría hacer un piloto más pequeño y más informal solo para dar una prueba al cuestionario.