No es divertido tratar de convencer a una persona obstinada de que haga lo que quiera. Tratar con personas obstinadas puede ser muy frustrante y agotador, ya sea que esté hablando con un compañero de trabajo o con su propia madre. Pero si comprende que las personas tercas simplemente temen herir sus egos y hacer algo nuevo, puede hacer que se sientan más cómodos y convencerlos de que vean su versión de la historia. Entonces, ¿cómo lidias con una persona obstinada sin arrancarte el pelo en el proceso? Solo sigue.
Parte uno de tres:
Acariciando sus egos
- 1 Comience con un poco de adulación. Una de las razones por las que las personas obstinadas son como son es porque odian estar equivocados. Piensan que saben la mejor manera de hacer todo y, por lo tanto, pueden ser un poco sensibles cuando les dicen que hay otras formas de hacer las cosas; pueden ver una diferencia en la opinión como un ataque personal, incluso si no significa ningún daño. Por lo tanto, cuando hable con personas tercas, trate de hacer que se sientan bien consigo mismos, ofreciéndoles un poco de adulación primero. Solo asegúrate de que sea sincero y de que no suene como si estuvieras chupando para salirte con la tuya. Aquí hay algunas maneras en que puede comenzar:
- "Sé que has estado trabajando tan duro últimamente. Estoy tan impresionado por cómo puedes mantener tu actitud en un momento tan estresante".
- "Siempre tienes grandes ideas y pensé en tirar una para ti".
- "Estoy tan feliz de poder verte hoy. Me he perdido el tiempo contigo".
- 2 Demuestra que valoras sus opiniones. Otra cosa que tienes que hacer para tratar con personas obstinadas es reconocer sus posiciones y mostrarles que realmente tienen una gran idea. No les haga pensar que su idea es completamente estúpida, inválida o poco pensada (incluso si usted se siente de esa manera), o que sus posibilidades de escuchar se aproximarán al 0%. Asegúrese de repetir su argumento y demuestre que ve lo bueno en lo que dice la persona; de esa manera, la persona verá que lo valoras tanto como a él o ella. Esto hará que la persona esté mucho más abierta a escucharte. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "Creo que conseguir italiano es una gran idea. Me encantan los gnocchi en el lugar italiano, y tienen una gran selección de vinos. Sin embargo ..."
- "Sé que no tuvimos el mejor momento para salir con Sarah y Mike la última vez, y tienes razón acerca de que son un poco raros. Pero realmente creo que deberíamos darles otra oportunidad".
- "Mudarse a San Francisco desde Oakland tendría muchos beneficios, tal como usted dijo. Habría más cosas por hacer, viviríamos más cerca del aeropuerto y viajamos mucho, y nos acercaríamos a nuestros mejores amigos. Pero habiendo dicho eso ... "
- 3 No les digas que están equivocados. Lo último que una persona obstinada quiere escuchar es que él o ella están totalmente equivocados. Nunca digas: "No estás mirando esto correctamente" o "Simplemente no lo entiendes, ¿verdad?" Y definitivamente no digas: "¿Cómo pudiste estar tan equivocado?" Esto alejará a la persona y hará que se cierre por completo. Deje en claro que él o ella tiene algunas ideas geniales y que las ha considerado cuidadosamente. Pueden ser adecuados para otro momento o situación, pero en este momento, le gustaría hacer lo que quiere hacer. Hazlo muy claro.
- Diga cosas como, "Ambos tenemos ideas tan buenas" o "Hay muchas formas de ver esta situación" para mostrar que usted piensa que la persona tiene "la misma" razón.
- 4 Muestre cómo la decisión los beneficiará. Las personas obstinadas a menudo son obstinadas porque están muy involucradas en sí mismas y en cómo sus decisiones pueden ayudarlas a sentirse mejor y hacer lo que quieren hacer. Entonces, si quieres acariciar sus egos un poco y hacer que piensen que la decisión es válida, tienes que mostrar cómo puede terminar beneficiándolos, incluso si puede parecer un poco sorprendente. Esto despertará su interés y los hará mucho más propensos a ceder. Aquí hay algunas cosas que puede decir:
- "Realmente me encantaría ver el nuevo restaurante de sushi en la calle. ¿Recuerdas que dijiste que estabas ansiando helado frito? He oído que tienen una variedad increíble en ese restaurante".
- "Pasar el rato con Sarah y Mike debería ser divertido, y lo que es más, escuché que Mike tiene un boleto extra para el juego de los 49ers y está buscando a alguien que lo acompañe. Sé que te has estado muriendo por ir".
- "Si nos quedamos en Oakland en lugar de mudarnos a San Francisco, podremos ahorrar en el alquiler. Podemos usar ese dinero extra para ir a Costa Rica este verano, tal como lo quería hacer".
- 5 Hágalos pensar que han llegado con la idea por sí mismos. Este es otro truco para convencer a la persona obstinada de que haga lo que quiera. Haga que la persona piense que, en el curso de su conversación, él o ella realmente se le ocurrió la idea o que introdujo un aspecto importante de por qué la idea es tan buena. Esto hará que la persona se sienta orgullosa de sí misma, y que todavía se salga con la suya. Esto puede ser un poco complicado de lograr, pero si puede hacerlo bien, se sorprenderá de lo mucho que esto hará sentir a la persona obstinada. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "¡Es una gran idea! Me olvidé de lo mucho que me gusta el vino de ciruela. El lugar del sushi definitivamente tendrá eso".
- "Tienes razón, podemos reunirnos con Sarah y Mike este fin de semana. Y piensas que el sábado a la noche es el mejor momento para hacerlo, ¿no?"
- "Eso es tan cierto: echaría demasiado de menos el mercado de nuestro pequeño agricultor si abandonáramos Oakland".
Parte dos de tres:
Persuadiéndoles
- 1 Se firme. La razón por la que las personas obstinadas a menudo se salen con la suya es porque las personas a su alrededor a menudo ceden y les dejan obtener exactamente lo que quieren.Esto puede deberse a varias razones: puede pensar que la persona se enfadará o se enojará si no se sale con la suya, es posible que no tenga la energía para resistir, o incluso puede estar convencido de que la persona debe querer lo que sea que estés discutiendo más mal que tú. Pero recuérdate a ti mismo que la persona está usando tácticas baratas para salirse con la suya, y que tienes derecho a que las cosas sigan tu camino por una vez.
- Si la persona comienza a sentirse emocional o visiblemente alterada, reduzca la velocidad hasta que la persona se sienta más tranquila, pero no solo diga: "Bien, bien, puede salirse con la suya, simplemente deje de llorar"; esto le mostrará a la persona que él o ella pueden manipular sus emociones y lograr que renuncie a lo que desea fácilmente.
- Ser firme significa mantenerse a su lado de la historia y ofrecer un argumento racional y lógico de por qué su idea es importante. No significa ser agresivo o gritar o insultar. Las personas obstinadas ya están a la defensiva, y este tipo de comportamiento solo los hará sentir más amenazados.
- 2 Dales información. Las personas obstinadas también le temen a lo desconocido. Puede que no quieran hacer algo simplemente porque nunca lo han hecho antes o porque no están acostumbrados a romper su rutina. Cuanto más puedas contarles sobre la situación, mejor se sentirán al respecto. Verán que lo que estás proponiendo no es tan aterrador porque pueden tener una idea de cómo será. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "El nuevo lugar de sushi tiene una gran oferta en sashimi. Es mucho más barato que el lugar italiano también. También tienen un impresionante televisor de pantalla grande, y puedes ver el final del juego mientras comemos".
- "Sarah y Mike tienen el perrito más lindo, te encantará. Mike también está interesado en la cerveza artesanal y tienen una excelente selección. Solo viven a quince minutos de distancia, así que tampoco será una caminata".
- "¿Sabía que el alquiler en San Francisco es en promedio un 100% más alto que el alquiler en Oakland? ¿Cómo podemos permitirnos vivir allí?"
- 3 Muéstreles por qué es importante para usted. Si la persona obstinada se preocupa por ti, entonces él o ella serán persuadidos solo por escuchar por qué las cosas que quieres significarían tanto para ti. Esto les ayudará a ver la situación a nivel humano, y verán que se trata de algo más que de estar equivocados o correctos, sino de brindarles lo que realmente desean y necesitan. Si estás en una relación con esta persona, ayudarlos a ver por qué esto te haría feliz es una gran movida. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "He estado anhelando sushi durante semanas. ¿Podemos ir? Siempre puedo ir con María, pero eso no será tan divertido como ir contigo".
- "Realmente me gustaría pasar más tiempo con Sarah y Mike. Sabes que he estado solo en nuestro nuevo vecindario, y me encantaría tener más amigos".
- "Realmente me encantaría vivir en Oakland por otro año. Ir al trabajo es muy fácil para mí, y odiaría tener que despertarme una hora antes para llegar allí".
- 4 Recuérdales que es tu turno. Si estás acostumbrado a tratar con esta persona obstinada en particular, entonces lo más probable es que hayas cedido una y otra vez. Es hora de poner el pie en el suelo y recordarle a la persona todas las cosas que ha dejado por él, ya sea grande o pequeña. Puedes hacer esto sin hacer que se sientan horribles, pero realmente puedes mostrarles el panorama general y dejarles ver que es hora de que obtengas lo que deseas. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "Hemos ido al restaurante al que quisiste ir las últimas cinco veces que pasamos el rato. ¿Puedo elegir, por una vez?"
- "Hemos salido con tus amigos en lugar de los míos los últimos tres fines de semana. ¿Podemos darle una oportunidad a mis amigos esta vez?"
- "Fue tu idea mudarte a Oakland, ¿recuerdas? Bueno, ahora es mi idea mantenerme firme".
- 5 Negociar o comprometer Es posible que no pueda obtener lo que desea por completo, pero puede lograr que la persona obstinada lo encuentre a medio camino. Comprometerse o negociar con la persona puede ayudarlo a persuadirlo de que haga lo que quiere hacer sin ceder totalmente. Si la persona es realmente obstinada, los pasos de bebé pueden ser el camino a seguir, y no podrá convencer al persona para seguir su plan durante la noche. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "Está bien, podemos ir al lugar italiano esta noche. Pero eso significa que iremos al lugar de sushi mañana por la noche, ¿verdad?"
- "¿Qué tal si nos reunimos con Sarah y Mike para tomar una copa en lugar de ir a cenar a su casa? Todavía saldremos con ellos un rato, pero no nos quitará toda la noche".
- "Estaría dispuesto a mudarme a Berkeley. Es más caro que Oakland, pero no tan caro como San Francisco, y siempre pasa mucho allí.
- 6 Mantén la calma. Si realmente quieres tratar con una persona obstinada e incluso tienes la oportunidad de salirte con la tuya, no puedes dejar que tus emociones se lleven lo mejor de ti. Si comienzas a molestarte o incluso enojarte visiblemente, entonces la persona pensará que él ganó, porque no puedes mantenerte bajo control. Respire profundamente, reduzca la velocidad o incluso salga de la habitación por unos minutos si se ve a sí mismo calentando. La persona obstinada será mucho más probable que te escuche si te ves tranquilo y recogido, no enojado o enloquecido.
- Es fácil perder la calma cuando estás tratando con alguien que no está dispuesto a hacer lo que quieres o cambiar. Pero recuérdate a ti mismo que cuanto más probable sea que tengas un estallido, es menos probable que la persona vea tu versión de la historia.
- 7 No digas que están siendo tercos. Lo último que una persona obstinada quiere escuchar es que es terco. Las personas tercas están a la defensiva, y, bueno, obstinadas, y si incluso dices esta palabra a su alrededor, se callarán y será aún menos probable que cambien.No digas: "¿Por qué tienes que ser tan terco?" o la persona dejará de escucharte. Resista el impulso de decir esta palabra, incluso si está en la punta de la lengua.
- 8 Encontrar un área comun. Encontrar un terreno común con la persona puede ayudarlo a convencerlo de que vea las cosas desde su perspectiva. Las personas obstinadas pueden sentirse un poco enganchadas y si convences a la persona de que ambos venís del mismo lugar, entonces será mucho más probable que te escuche si tienes opiniones muy diferentes. Aquí hay algunas cosas que puedes decir:
- "Estoy completamente de acuerdo en que hemos tenido problemas de productividad en la empresa. Definitivamente tenemos que encontrar una solución aquí. Sin embargo, creo que tiene más que ver con la falta de satisfacción de los empleados que con los nuevos proyectos que tenemos sido asignado ".
- "Estoy de acuerdo en que las personas con las que hemos estado saliendo todos han sido un tanto raros o aburridos. Pero si no damos una oportunidad a nuevos amigos, nunca encontraremos personas que realmente nos gusten, ¿verdad?"
Parte tres de tres:
Haciéndolo pegar
- 1 Aliéntelos para que cambien poco a poco. Si tienes que tratar con una persona obstinada a largo plazo, entonces debes saber que a las personas obstinadas no les gusta zambullirse de cabeza en lo desconocido. Les gusta meter los dedos de los pies en el agua y caminar lentamente hacia adelante. Por lo tanto, si desea convencer a una persona cercana para que intente algo diferente, debe acostumbrar a la persona a la idea poco a poco hasta que la persona se sienta completamente cómoda con la situación.
- Por ejemplo, si tiene un amigo un poco posesivo que no le gusta a los nuevos amigos que hizo de su clase de arte, haga que la persona conozca a los amigos uno por uno durante un corto período de tiempo en lugar de arrojar a la persona a su nuevo grupo de amigos ; esto hará que la persona sea más propensa a estar entusiasmada con la nueva situación social.
- Si intentas convencer a tu compañero de cuarto de que esté más limpio, pide a tu compañero que lave los platos cada dos días. Después de eso, puede hablar acerca de sacar la basura con más frecuencia, pasar la aspiradora por la alfombra, etc.
- 2 Escoge tus batallas. Esto es clave cuando se trata de personas obstinadas. Puedes hacer que las personas tercas cedan en algunas ocasiones, y con el enfoque correcto, incluso puedes convencerlos de hacer algunos cambios bastante grandes. Sin embargo, si la persona es realmente terca, entonces es poco probable que él o ella ceda a sus demandas con mucha frecuencia. Por lo tanto, si le resulta difícil lograr que una persona obstinada haga lo que desea, solo debe preguntar por las cosas que realmente le interesan.
- Tal vez realmente no te importa elegir la película en la noche; pero es posible que, sin embargo, se preocupe por a dónde va en su viaje de vacaciones de primavera. Ahorre para eso.
- 3 Rompe el patrón de rendirse siempre Una persona obstinada puede continuar eludiéndote porque siempre terminas cediendo. Si nunca dices que no, ¿por qué querría la persona cambiar por ti? Entonces, la próxima vez que negocie algo, aunque sea tan simple como qué película ver, diga que va a ir por su cuenta o irse a su casa si no se sale con la suya. Esto sorprenderá tanto a la persona obstinada que él o ella cederá o comenzará a pensar en usted como una persona que no puede ser manipulada fácilmente.
- Si no te rindes fácilmente, la persona obstinada realmente te respetará más y será más probable que valore tu opinión.
- 4 No ruegues o parezcas desesperado. Esta no es una buena manera de hacer que la persona se acerque a su punto de vista, sin importar cuán mal quiera que las cosas sigan su camino. Si siente que ha agotado todos sus recursos y opciones, simplemente aléjese. No tiene sentido degradarse a sí mismo mendigando y lloriqueando, y esto no solo no funcionará con una persona realmente obstinada, sino que será un poco humillante para usted.
- Si desea convencer a una persona obstinada para que haga algo, debe adoptar el enfoque racional. El enfoque emocional solo hará que la persona sea aún menos propensa a estar de acuerdo con usted.
- 5 Se paciente. Lleva tiempo convencer realmente a una persona obstinada, especialmente si estás tratando de romper un patrón de comportamiento obstinado. No sucederá de la noche a la mañana, y debe recordarse a sí mismo que tendrá que comenzar con las cosas pequeñas (qué mirar en la televisión) antes de poder pasar a las cuestiones más importantes (dónde moverse). Dite a ti mismo que puedes cambiar a la persona poco a poco, pero que no podrás convertirla en alguien completamente nuevo.
- 6 Mantén tu confianza. La confianza es clave cuando se trata de personas obstinadas. Si vacilas o muestras dudas sobre tus propias ideas, entonces la persona te respetará menos y será menos probable que te escuche. Tienes que actuar como si tu idea o perspectiva fuera la mejor idea (sin ser arrogante, por supuesto), y la persona probablemente piense que sabes lo que haces. No permita que la persona lo intimide para que retroceda o diga que tal vez su propia idea no sea tan buena.
- Mantén la cabeza erguida, mantén el contacto visual y no permitas que la persona te obligue a encorvarse o mirar el suelo cuando estás hablando. Mantener una postura de confianza puede ser de gran ayuda para hacer que sus ideas suenen seguras.
- Si está nervioso acerca de lo que tiene que proponer, practíquelo con anticipación. Esto le hará parecer más seguro acerca de sus ideas cuando llegue el momento.
- 7 Sepa cuándo rendirse. Desafortunadamente, puedes intentarlo todo cuando tratas con la persona obstinada y es posible que no obtenga absolutamente ningún resultado.Si la persona obstinada no se está moviendo ni un ápice, escuchándolo en absoluto, o está dispuesta a aceptar otra perspectiva, aunque haya tratado de proporcionarle más información, halagándolo, ser firme y mostrarle cuánto significaría la decisión para usted, entonces puede ser hora de irse. Si no puede hacer ningún bien, entonces solo puede estar haciendo daño, y es mejor dejar la situación si sabe que no irá a ningún lado.
- Si sigues tratando de hacer que una persona obstinada vea tu punto de vista sin ningún resultado, entonces puedes terminar siendo obstinado.
- Renunciar a una persona obstinada no significa que eres débil. Simplemente significa que has sido racional y sabes cuando no se puede hacer nada más.
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