Los archivos infectados pueden ser molestos, a veces puede encontrar que los archivos infectados no se pueden eliminar. Este sencillo método le mostrará cómo omitir la protección de eliminar.

Pasos

  1. 1 Realice copias de seguridad de la mayor cantidad de datos importantes que pueda antes de modificar cualquier archivo en su computadora. Ver advertencias y consejos.
  2. 2 Escanee su computadora con varios programas antivirus y antispyware. Ver wikiHows relacionados.
  3. 3 Escriba todos los nombres de archivos que sus programas antivirus / antispyware no puedan eliminar.
  4. 4 Arranque en modo seguro.
    • Reinicia tu computadora.
    • Mientras la computadora está arrancando, presione F8 (puede que necesite tocar rápidamente F8 si su computadora es rápida).
  5. 5 Inicie sesión como Administrador de la computadora.
  6. 6 Para asegurarse de que la restauración del sistema no haya guardado inadvertidamente un archivo infectado, desactívelo y luego escanee la computadora. Solo haga esto si está 100% seguro de que no usará la restauración del sistema en este momento.
  7. 7 Busque un archivo infectado conocido. Escriba el nombre del archivo en el cuadro de nombre de archivo y no restrinja la búsqueda por fecha, hora o tamaño. Si no se muestran resultados, busque el nombre en el campo de búsqueda "contiene texto". Esto puede mostrar varios archivos, no todos infectados. Para determinar cuál es el archivo correcto, necesita saber para qué sirve el archivo, ¿es un archivo de registro? (¡Advertencia!), también puede ser útil visitar el sitio web (base de datos de virus / spyware) de los programas antivirus / antispyware con los que se encontró el archivo, si corresponde. La mayor parte del tiempo hay más información actual sobre cómo lidiar con el archivo infectado.
  8. 8 Seleccione el archivo infectado cuando haya iniciado sesión y mantenga presionada la tecla Mayús y luego presione la tecla Eliminar (esto pasa por alto la papelera de reciclaje y la elimina por completo).
  9. 9 Vuelva a habilitar la restauración del sistema si no es probable que la computadora falle de alguna manera (por ejemplo, pierda datos o que el archivo que eliminó sea falso positivo o un archivo de registro).