Una wiki, como cualquier tipo de lugar público, atrae a visitantes de todo tipo. Una cantidad sorprendentemente grande de esos visitantes termina haciendo contribuciones útiles. De forma predecible, otros publican ediciones disruptivas y no tienen ninguna intención de contribuir positivamente a la wiki. Estas personas a veces pueden ser difíciles de combatir, pero si los miembros de la comunidad de tu wiki trabajan juntos, este vandalismo puede ser resistido.

Pasos

  1. 1 Crea una comunidad de editores de buena fe. Se dice que la mejor defensa es una buena ofensa, y es cierto en este caso.
    • Mientras más fuerte sea la comunidad, una wiki la respalda, y cuanto más contenido mantenga, menor será el impacto que tendrán algunas malas modificaciones en la calidad general. El buen contenido y la buena comunidad también sirven para dar un buen ejemplo a los editores menos experimentados.
    • Una comunidad fuerte que mantiene activamente una buena base de contenido naturalmente tenderá a defender una wiki contra los vándalos porque las personas no desean ver su trabajo deshecho.
    • Una comunidad más grande puede proporcionar una revisión más exhaustiva. Dicho de otra manera, muchas manos hacen que la luz funcione. Cuando las tareas de limpieza se distribuyen entre muchas personas, el costo para cualquier persona de dedicar tiempo a esas tareas es pequeño.
  2. 2 Mira los cambios recientes regularmente. Cada cambio a cada artículo se registra aquí. El mejor momento para atrapar el vandalismo es cuando está fresco. El trabajo de patrullaje es más fácil cuando hay muchas personas que lo hacen.
    • Wikipedia, especialmente, ha desarrollado una serie de herramientas para ayudar a ver los Cambios Recientes de manera más eficiente, incluidos varios bots, utilidades de vigilancia de vandalismo y feeds IRC de Cambios Recientes.
  3. 3 Premie las buenas ediciones, los buenos editores y los buenos intentos. Piense en ello como un sistema de recompensa o incentivo. ¿Qué incentivo tienen los contribuyentes? A los editores voluntarios no se les paga por escribir, por lo que sus recompensas tienen más que ver con la reputación, la amistad y la alabanza. Si los contribuyentes pueden atraer más y mejor atención creando buenas ediciones que creando malas, lo bueno tenderá a superar a lo malo.
  4. 4 Asume buena fe Puede parecer contradictorio e incluso contraproducente molestarse en advertir a alguien que acaba de escribir una mala palabra en lugar de una buena página. Sin embargo, muchas ediciones que pueden no parecer productivas a primera vista podrían valer más de lo que parecen, y los editores que estén lo suficientemente interesados ​​como para intentar editar pueden estar lo suficientemente interesados ​​como para hacer contribuciones valiosas también. Considere ejemplos como estos:
    • Ediciones de prueba. Muchas personas intentan editar para ver si funciona o para ver cómo funcionará. Los editores pueden dejar accidentalmente marcas perdidas o partes de la codificación. Algunas ediciones destructivas e incluso malas palabras se agregan solo para ver si alguien está mirando. El mejor enfoque en estos casos es ofrecer instrucción.
    • Correcciones Si bien es cierto que algunas direcciones IP cambian los números, la ortografía de nombres y los hipervínculos en un artículo para agregar intencionalmente información incorrecta, una dirección IP puede hacer un cambio que sea correcto. Verifique una referencia confiable antes de revertir y considere agregar la referencia para respaldar los datos.
    • Artículos de Stub. Algunas personas comienzan artículos porque quieren crear un artículo, pero no pueden escribirlo. Algunos inicios incluso incluyen solicitudes para agregar el resto del artículo. Piense en estos no como basura, sino como semillas. Mejore si es posible, o ayude a la persona que los agregó a escribir más.
  5. 5 Ofrezca a los administradores de confianza las herramientas que necesitan para luchar contra el vandalismo. Por lo general, esto significa la capacidad de revertir o revertir ediciones, eliminar artículos, bloquear editores disruptivos y proteger páginas. Esto también significa que deben tener cierta libertad para hacer juicios sobre cuándo usar sus poderes, dentro de las directrices y políticas de la wiki.
  6. 6 Brinde a los miembros de la comunidad un medio para llamar la atención de los administradores rápidamente. Puede ser muy frustrante ver a un vándalo hacer un desastre y no tener más remedio que tratar de arreglarlo más rápido de lo que se crea.
  7. 7 Tener checkusers que usan sus poderes juiciosamente. Los Checkusers son usuarios que tienen el poder de descubrir la dirección IP de una cuenta. Esta es una función importante porque algunos vándalos usan múltiples direcciones IP o cuentas para eludir bloques. Los usuarios de cheques pueden identificar cuentas de "sockpuppet" (nombres de cuenta múltiples hechos por la misma persona) y bloquear las direcciones IP subyacentes si es necesario.
    • Comprobar la dirección IP de un editor se convierte rápidamente en una cuestión de privacidad. Los revisores nunca deben revelar la dirección IP de una cuenta, ni más de lo necesario para detener el comportamiento disruptivo.
    • No todas las cuentas de sockpuppet son malas. Algunos editores de buena fe tienen cuentas de sockpuppet porque prefieren mantener ciertos tipos de ediciones separadas o anónimas, o para cuentas de prueba u otras funciones.
    • Las cuentas de soplidos del vándalo a menudo se pueden identificar solo por comportamiento y se las trata como siempre. Un usuario de chequeo puede ayudar si se trata de un problema persistente.
  8. 8 Advierte primero. Si alguien está fuera de lugar, generalmente es mejor decirles que su comportamiento no es aceptable. Da críticas constructivas siempre que sea posible.
  9. 9 Revertir e ignorar Al igual que cuando las personas escriben en las paredes, muchos vándalos hacen lo que hacen por llamar la atención. No te preocupes por las actividades de los vándalos. Solo deshaga las ediciones maliciosas. A menudo, prestarle atención, incluso si le está dando una lección al delincuente o lamentando el problema, simplemente empeora las cosas.
    • Es contrario a la intuición, pero a veces lo mejor es esperar a revertir. Si un vándalo empeora y crea cuentas alternativas para evadir bloqueos, a veces funciona mejor para pretender que nadie está mirando. La falta de atención puede ser un impedimento.
  10. 10 Bloquear si es necesario. Los bloques deberían usarse principalmente para detener actividades disruptivas. Ten mucho cuidado de tratarlos como castigo.Los wikis deberían tener una política de bloque para guiar a los administradores en el uso apropiado de los bloques.
    • Bloquea el nombre de usuario. Si una cuenta en particular está causando problemas, bloquea esa cuenta. Dependiendo de la wiki, puede haber herramientas integradas para evitar que los usuarios creen una nueva cuenta.
    • Bloquear en la dirección IP. Recuerde que las direcciones IP se mueven y que muchas son compartidas o públicas, como es el caso en las escuelas, bibliotecas y algunos ISP.
    • Establezca un vencimiento razonable. Esto podría ser tan poco como unos pocos minutos, mientras llama la atención de alguien y corrige su comportamiento. De un día a una semana suele ser suficiente para que un delincuente nuevo decida que no vale la pena esperar a que termine el bloqueo. Para los vándalos persistentes, un bloqueo más prolongado puede estar justificado.
  11. 11 Mire o proteja las páginas que atraen el tipo de atención equivocado. Por ejemplo, Wikipedia mantiene una lista de las páginas que más vandalizan.
  12. 12 Ciertos artículos, especialmente aquellos sobre temas que se consideran controvertidos o humorísticos, invariablemente resultarán particularmente atractivos para vándalos y experimentadores.
    • Semi-protección significa proteger una página contra ediciones de usuarios anónimos.
    • La protección total significa proteger una página frente a ediciones de cualquier persona, excepto administradores.
    • La protección a menudo se puede configurar para que expire después de un período de tiempo seleccionado. Proteger una página temporalmente puede detener una guerra de edición o llamar la atención de alguien el tiempo suficiente para resolver las cosas.
    • Recuerde que proteger una página evita que todos la editen, no solo los usuarios problemáticos.
    • Tener algunas páginas populares atraer toda la atención no es necesariamente algo malo. Puede hacer que el vandalismo y los nuevos editores de buena fe sean más fáciles de controlar. Verlos de cerca puede ser la mejor forma de obtener nuevos editores.
  13. 13 Lista negra de ciertas URL El enlace de spam (la inserción de URL en páginas con el objetivo de promocionar ciertos sitios) a menudo se crea usando bots de varias cuentas. Si bien estas cuentas generalmente deben bloquearse, la forma más efectiva de detener este tipo de vandalismo es prohibir que los enlaces se publiquen en el wiki por cualquier cuenta.
  14. 14 Desactiva las funciones no utilizadas. Por ejemplo, si las imágenes no se utilizan en una wiki o se alojan de forma externa, desactive la capacidad de cargar imágenes. Las características no utilizadas hacen que las cosas extra patrullen.
  15. 15 No des a los vándalos ninguna idea brillante. Esta página de Wikipedia cuenta la siguiente historia sobre advertencias:
    • La madre del niño estaba fuera del mercado. Ella estaba preocupada por su hijo, que siempre estuvo dispuesto a hacer algo malo. Ella le advirtió severamente: "Sé bueno. No te metas en problemas. No comas toda la col. No derrames toda la leche. No tires piedras a la vaca. No caigas por el pozo". El niño había hecho todas estas cosas en otros días de mercado. Con la esperanza de evitar nuevos problemas, agregó: "¡Y no te metas los frijoles en la nariz!" Esta era una nueva idea para el niño, quien rápidamente lo probó.

  16. 16 Coordinar las medidas contra los vándalos. Comparta información sobre actividades vándalas, proxies abiertos, etc. tanto dentro como entre proyectos.
  17. 17 Restrinja las herramientas más potentes a los usuarios de confianza con al menos algún historial o reputación. Algunas wikis restringen el movimiento de páginas a personas con un número mínimo de ediciones, por ejemplo, porque esta función se puede usar para hacer mucho daño rápidamente desde una cuenta de pajarita recién formada. La mayoría de los wikis restringen los poderes, como la eliminación de páginas y el bloqueo de usuarios a personas de confianza seleccionadas en función de su reputación y participación constante en la comunidad.