Contratar a un contratista trae todo tipo de estrés y ansiedad al proceso de remodelación de su hogar o departamento. Para la mayoría de las personas, su hogar es su activo más valioso y valioso. Tener a un extraño trabajando en su casa es extremadamente angustioso. Afortunadamente, hay muchos contratistas experimentados y honestos disponibles. Puede encontrarlos solicitando referencias de personas bien informadas y luego entrevistar a potenciales empleados. Asegúrese de firmar un contrato detallado antes de que el contratista comience a trabajar, e inspeccione regularmente el trabajo que han realizado. Si alguna vez se molesta por algo que hace su contratista, es mejor plantear el problema de inmediato.

Parte uno de cuatro:
Obtención de referencias a contratistas de calidad

  1. 1 Identifica el tipo de contratista que necesitas. Hay muchos tipos de contratistas, y hará que el proceso de selección sea mucho más fácil si identifica de antemano qué tipo de contratista necesita. En general, hay dos tipos:[1]
    • Contratista general. Esta persona maneja un proyecto completo. Contratan subcontratistas y los supervisan. Los contratistas generales también obtienen permisos de construcción y ayudan a programar inspecciones.
    • Contratista especializado. Un contratista especializado instala solo ciertos accesorios o productos. Por ejemplo, un contratista podría especializarse en sistemas de plomería, calefacción y refrigeración, o cableado eléctrico.[2]
  2. 2 Pídeles una referencia a tus amigos o familiares. Si conoces a alguien a quien le han construido o renovado una casa, pregúntale si recomendaría a su contratista. Pregunte qué les gustó y qué no les gustó del contratista.
    • Asegúrese de verificar el trabajo realizado por el contratista. Querrá juzgar con sus propios ojos si hicieron un buen trabajo.
  3. 3 Obtenga referencias de un inspector de edificios. Su inspector de construcción local conocerá la reputación de las personas en la industria de la construcción. Debe llamar y preguntar si pueden recomendar a alguien.[3] Dígale al inspector de edificios qué tipo de trabajo necesita hacer en su casa.
  4. 4 Pida referencias en el almacén de madera. Las personas que trabajan en el almacén de maderas más cercano saben bastante sobre los contratistas locales. Por ejemplo, saben cuáles usan solo materiales de alta calidad. También saben cuáles pagan sus cuentas a tiempo.[4]
    • Puede sentirse incómodo simplemente apareciendo en un almacén de madera, por lo que puede llamar en su lugar. Identifíquese y diga que está buscando un contratista. Pregunte si conocen a alguien.
    • Di hola. Soy Michael Jones, y estoy buscando un contratista para remodelar mi baño. ¿Conoces por casualidad a alguien que hace un buen trabajo? No tengo ni idea de dónde encontrar referencias ".
  5. 5 Consulte con la Asociación Nacional de la Industria de Remodelación (NARI). Puede encontrar un remodelador en el sitio web de esta asociación.[5] Visite http://www.nari.org/consumers/ e ingrese su ubicación.
    • Los miembros de NARI pueden calificar como restauradores profesionales certificados, certificados y certificados como verdes. Sus miembros deben mantener altos estándares éticos y de la industria.
    • NARI tiene miembros en 49 estados.[6]
  6. 6 Manténgase alerta a las estafas. Mantenga los ojos bien abiertos para posibles estafadores y evite a cualquiera que lo haga sentir incómodo. Hay señales rojas que debe tener en cuenta, incluidas las siguientes:[7]
    • Alguien toca tu puerta y te pregunta si necesitas un contratista.
    • El contratista le ofrece un descuento si puede obtener más negocios para ellos.
    • El contratista tiene materiales no utilizados de un trabajo anterior.
    • Te sientes presionado para tomar decisiones rápidas.
    • El contratista le pide que pague todo por adelantado o recomienda un prestamista que conozca el contratista.
    • No hay un número comercial en el directorio telefónico para el contratista. El contratista tampoco tiene una dirección fija.
    • El contratista le pide que obtenga permisos de construcción. Este es el trabajo del contratista general, y si evitan hacerlo, entonces esto indica que hay un problema.
    • El contratista ofrece una garantía a largo plazo o de por vida en el trabajo que realizan.

Parte dos de cuatro:
Investigar a los contratistas

  1. 1 Ver comentarios en línea. Siempre debe verificar la reputación en línea de un contratista haciendo una búsqueda general en Google. También busque sitios de revisión y analice si mucha gente se ha quejado de que los han estafado.[8]
    • También puede consultar con su Better Business Bureau local o la agencia de protección al consumidor de su estado para ver si el contratista tiene una larga lista de quejas presentadas en su contra.[9]
    • Tome revisiones anónimas con un grano de sal. Los comentarios anónimos podrían ser publicados por los competidores de un contratista o por personas con rencor.
  2. 2 Confirme que el contratista tiene licencia. No todos los estados requieren que los contratistas tengan licencia, pero debe consultar con su departamento de construcción local para preguntar.[10] Si su estado requiere que los contratistas tengan licencia, pregúntele al contratista si tiene licencia y cuándo.
    • También verifique dos veces para confirmar que el contratista tiene licencia. Si su estado requiere una licencia, entonces debe haber un sitio web que pueda buscar. Vaya en línea y busque "su estado" y "licencia de contratista". En Washington, por ejemplo, puede buscar en el sitio web del Departamento de Labor e Industrias del estado.[11]
    • En el mismo sitio web, también puede verificar si el contratista está en condiciones de servidumbre y si tiene seguro. Un contratista legítimo debería tener ambos.
  3. 3 Haga preguntas a un contratista en una entrevista telefónica. No debe contratar a un contratista sin hablar con ellos. En su lugar, haga una llamada rápida a todos los que estén en su lista. Haga las siguientes preguntas, como mínimo:[12]
    • ¿Cuánto tiempo han estado en el negocio?
    • ¿El contratista acepta proyectos como el suyo (tamaño, tipo, ubicación, etc.)?
    • ¿Cuántos proyectos tienen en curso en este momento?
    • ¿Cómo seleccionan subcontratistas y cuánto tiempo han trabajado con ellos?
    • ¿Puede el contratista trabajar en su horario? Por ejemplo, es posible que no desee a nadie en su casa antes de las 9:00 a.m. o después de las 6:00 p.m. Lo mejor es conocer esta información con anticipación.[13]
    • ¿Pueden proporcionarle una oferta detallada?[14]
    • ¿Es esta oferta una estimación o un precio fijo?
    • ¿Qué tipo de seguro tienen? Un contratista debe tener cobertura de compensación laboral, responsabilidad personal y daños a la propiedad.[15] ¿Pueden proporcionarle certificados de seguro?
  4. 4 Reúnase con tres contratistas. Reduzca su lista a tres contratistas y programe un horario para conocerlos en persona.[16] En la entrevista, puede explicar su trabajo de remodelación. El contratista debería poder decirle si es factible.
    • Preste atención a lo agradable que es el contratista, y si le explican las cosas simplemente a usted. Verá mucho al contratista, por lo que desea contratar a alguien con quien se sienta cómodo.
  5. 5 Llamar referencias. Debe pedirle a un contratista que le brinde al menos tres referencias. Llame las referencias y haga preguntas. Por ejemplo, asegúrese de preguntar lo siguiente:[17]
    • ¿Hace cuánto tiempo el contratista trabajó para ellos?
    • ¿El proyecto se completó a tiempo? ¿Hubo algún costo excesivo?
    • ¿Estaban satisfechos con el trabajo que hizo el contratista?
    • ¿Los trabajadores limpiaron por sí mismos o el lugar de trabajo quedó en un lío?
  6. 6 Visita trabajos en progreso. Una excelente manera de ver a un contratista en acción es visitar un trabajo que está actualmente en curso. Pregúnteles a los contratistas si puede detenerse y comprobar cómo van las cosas.[18]
    • Verifique la pulcritud del sitio de trabajo. ¿Están los materiales en el lugar correcto o es el lugar una zona de desastre?
    • También considere qué tan considerado es el contratista con el propietario.[19] Debe evitar a cualquiera que sea descuidado con la propiedad de un cliente.
    • Si es posible, puede combinar su entrevista con una visita al sitio de trabajo.

Parte tres de cuatro:
Seleccionar el contratista

  1. 1 Analiza las ofertas. Tu instinto puede ser seleccionar la oferta más baja. Sin embargo, debes tener cuidado. Alguien con una oferta muy baja podría tratar de reducir o hacer trabajos de mala calidad.[20]
    • Un contratista con una oferta baja también podría no tener mucho trabajo. A partir de 2016, el negocio de la construcción de viviendas es sólido, por lo que debe haber mucho trabajo para un contratista competente.
    • Evite elegir a alguien que no pueda pagar. En cambio, observe a los contratistas que presentan ofertas razonables con las que se sienta cómodo.
  2. 2 Considera qué tan bien te comunicaste. La comunicación es clave para la relación entre el contratista y el cliente. Quieres a alguien que pueda explicarte las cosas de una manera que entiendas.[21] Evita a cualquiera que te intimide o te haga sentir incómodo.
    • Si se siente igualmente cómodo con más de un contratista, entonces base su decisión en otros factores, como su experiencia o precio.
  3. 3 Discuta un calendario de pagos. Debe evitar pagar todo el proyecto antes de que se complete. Además, su ley estatal podría limitar cuánto puede pagar por adelantado.[22] Discuta un cronograma de pagos con el contratista.
    • Investigue su ley estatal comunicándose con una agencia local de protección al consumidor, que puede encontrar en la guía telefónica o en línea. Independientemente de la ley de su estado, trate de limitar el monto de cualquier pago inicial a no más de un tercio.
    • Idealmente, no deberías pagar con efectivo. Si el proyecto es pequeño, piense en pagar con una tarjeta de crédito o un cheque personal.[23]
    • Empate el pago a ciertos puntos de referencia. Por ejemplo, si está construyendo una casa, puede pagar una cierta cantidad una vez que se coloca la base, y otra suma después de que se haya puesto el techo, etc. Usar puntos de referencia es útil, porque no se le paga al contratista si el trabajo se retrasa Esto proporciona un incentivo para trabajar diligentemente.
  4. 4 Firma un contrato. Llama al contratista con el que te sientas más cómodo y contrata. Luego, asegúrese de tener un contrato detallado en su lugar antes de comenzar cualquier trabajo.[24] El contratista podría redactar el contrato. De lo contrario, puede contratar a un abogado para redactar el contrato por usted. Si los costos son una preocupación, es posible que deba redactar el suyo propio. Asegúrese de que el contrato contenga lo siguiente:[25]
    • una descripción detallada del trabajo, que incluye un juego completo de dibujos con especificaciones escritas
    • la marca de materiales que se usará o instalará
    • las fechas de inicio y finalización
    • el calendario de pagos
    • cualquier garantía
    • su firma y la firma del contratista

Parte cuatro de cuatro:
Trabajando con éxito con su contratista

  1. 1 Inspecciona el trabajo. No firme un contrato y luego desaparezca. En su lugar, inspeccione el trabajo del contratista al detenerse. Asegúrese de que el contratista se adhiera al cronograma como se detalla en el contrato.[26]
    • También es una buena idea tener reuniones regulares con el contratista para analizar cualquier problema que haya surgido. Un contratista concienzudo debe acercarse a usted, pero no espere. En cambio, llámalos y solicita una reunión para registrarte.
    • Si no está satisfecho con algo, comuníquelo inmediatamente al contratista.
    • Si algo necesita cambiarse, escriba una orden de cambio. Evita los acuerdos no escritos.
  2. 2 Mantenga registros detallados. Agárrate a todo. Si no tiene un archivador, piense en comprar uno pequeño. Alternativamente, obtenga una carpeta gigante en la que pueda almacenar documentos. Le conviene guardar lo siguiente:[27]
    • copia de su contrato firmado
    • toda la correspondencia entre usted y el contratista
    • comprobante de todos los pagos, incluidos los recibos con fines impositivos
    • cualquier orden de cambio
    • certificados de seguro
  3. 3 Pagar al contratista. Su reputación como cliente es tan importante como la reputación del contratista para ellos. No desea desarrollar una reputación de contratistas de corto plazo. En cambio, pague según el cronograma de pagos.
    • Sin embargo, nunca debe realizar un pago final a menos que esté satisfecho con el trabajo realizado y tenga la seguridad de que se les haya pagado a los subcontratistas y proveedores.[28]
    • En algunos estados, los proveedores y subcontratistas pueden perseguirlo colocando un derecho de retención en su casa si el contratista general no les ha pagado. Antes del pago final, solicite a todos los subcontratistas y proveedores una exención o exención de gravamen.