La "M" de Facebook es un nuevo asistente digital configurado para competir contra Siri, Google Now y Cortana. A diferencia de los servicios puramente automáticos, M usa una combinación de IA y seres humanos reales para permitirte hacer más que buscar cosas. Puede usar M para hacer reservas o hacer un pedido. M se encuentra actualmente en un programa beta muy limitado, con planes para expandirse en el futuro.

Pasos

  1. 1 Instala Facebook Messenger en tu dispositivo móvil. La forma más fácil de comunicarse con "M" es a través de la aplicación Messenger para Android o iOS. Puede descargar Messenger gratis desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.[1]
    • También puedes chatear con M a través www.messenger.com oa través del sitio web de escritorio de Facebook.
    • En realidad, no instalas "Facebook M", sino que interactúas con él a través de Facebook Messenger.
  2. 2 Comienza una conversación con "METRO." Recibirá un mensaje de bienvenida de M en Messenger cuando M esté disponible para usted. Puede comenzar a interactuar con M en esta conversación; simplemente escriba "Hola M, ¿qué cosas puedes hacer para ayudarme?" También puede encontrar M iniciando una nueva conversación con él:
    • iOS: toca el botón "Nuevo mensaje" en la pestaña Recientes. Busque "M" y selecciónelo de la sección "Bots".
    • Android: toque el botón "+" en la pestaña Recientes y seleccione "Buscar". Busque "M" y selecciónelo de la sección "Bots". Es posible que deba desplazarse para encontrarlo.
    • Facebook M no está actualmente disponible para el público en general. Para usarlo ahora, deberá recibir una invitación de Facebook o de otro participante de M beta. La disponibilidad debería aumentar a medida que Facebook amplía el servicio.[2]
  3. 3 Haz M preguntas. M está diseñado para interactuar con usted usando un lenguaje natural. Esto significa que no tiene que intentar adivinar la palabra clave correcta para usar para que M haga lo que quiera. Simplemente escriba su pregunta o comentario como lo haría si estuviera chateando con un conserje o un mostrador de información, y M se encargará del resto. Un humano intervendrá si M no puede entender su solicitud, pero esto no será visible en su extremo.[3]
    • Por ejemplo, podría preguntarle a M, "¿Dónde hay un buen lugar para conseguir un sándwich cerca?" Después de verificar su ubicación, M responderá con varias opciones diferentes.
  4. 4 Usa M para obtener más información. La potencia de M realmente se muestra cuando comienzas a hacer preguntas de seguimiento a consultas simples. Por ejemplo, después de pedir una recomendación de una tienda de sándwiches, puede enviar un mensaje de texto con la leyenda "M, muéstreme la página de Yelp para esta tienda de sándwiches". Si le gusta lo que ve, puede escribir "Me gustaría ver un menú si es posible". Si M puede encontrar un menú en línea, se lo enviará.
  5. 5 Haga que M realice tareas que generalmente haría por teléfono. M puede ir más allá de buscar cosas. Puede tener reservas de lugar M, solicitar productos y llamar a líneas de servicio al cliente. Por ejemplo, si ha encontrado el sándwich que desea, puede enviar un mensaje de texto con la leyenda "M", hacer una orden para llevar a Restaurante para un club de Turquía. "M llamará a la tienda y hará el pedido a su nombre, y luego le hará saber cuándo se realizó el pedido.