Si ha perdido su empleo recientemente, obtener beneficios de desempleo puede ser una perspectiva estresante, especialmente si nunca antes ha realizado el proceso. Al revisar su reclamo, será entrevistado por un trabajador en la oficina de desempleo. También deberá responder preguntas similares sobre su búsqueda de trabajo e ingresos cada semana que reclame beneficios. Estas preguntas pueden parecer intrusivas, pero sean lo más abiertas y honestas posible cuando las responda.

Método uno de tres:
Completando su entrevista telefónica

  1. 1 Complete todos los documentos requeridos antes de su entrevista. Si recibe una notificación para una entrevista telefónica, puede incluir documentación adicional que debe completar antes de la entrevista telefónica. El objetivo es garantizar que la entrevista se desarrolle sin problemas.[1]
    • Obtenga su documentación tan pronto como sea posible. No espere hasta el último minuto, especialmente si tiene que depender del correo para llevar su documentación a la oficina de desempleo.
    • Si hay preguntas incluidas en su aviso, escriba las respuestas a estas preguntas y haga copias de cualquier documentación que tenga que respalde sus respuestas.[2]
  2. 2 Reúna sus registros antes de la entrevista. Necesitará una copia de su solicitud de desempleo, su aviso de separación (si tiene uno) y cualquier otro documento relacionado con su empleo anterior. Organice estos antes de la llamada telefónica para que no tenga que ir a buscarlos.[3]
    • Es posible que también desee tener una copia de su currículum a mano. Si ha solicitado nuevos trabajos, mantenga una lista actualizada de las aplicaciones que ha enviado y el estado de esas aplicaciones. Esto muestra que estás haciendo un esfuerzo serio para encontrar un nuevo trabajo.
    • Estar preparado y organizado causará una buena impresión en el entrevistador.
  3. 3 Enumere su número de teléfono celular en su aplicación. Las entrevistas telefónicas son difíciles de reprogramar. Si proporciona un teléfono celular en lugar de un teléfono fijo, no tiene que preocuparse por sentarse junto al teléfono esperando a que alguien llame.[4]
    • El número que das debe corresponder a un teléfono sobre el que tienes control. No proporciones el número del teléfono de un miembro de tu familia, especialmente si estás frecuentemente separado el uno del otro durante el día.
    • Si tiene un teléfono prepago, asegúrese de tener suficientes minutos para atender la llamada.
  4. 4 Contesta el teléfono profesionalmente. Cuando el entrevistador llame, responda con su nombre completo y un saludo educado. No solo diga "hola" o "hola" o use saludos telefónicos más informales. Cuando el entrevistador se presente, también puede hacerles saber que ha estado esperando su llamada.
    • Por ejemplo, podría decir "Hola, soy Sally Sunshine. ¿Cómo puedo ayudarlo hoy?" Cuando el entrevistador responda, repita su nombre y diga "He estado esperando hablar contigo".
    • Si tiene configurado el correo de voz en su teléfono, asegúrese de que su mensaje saliente sea amigable y profesional. Aunque es posible que la oficina de desempleo no lo escuche, los posibles empleadores podrían hacerlo.
  5. 5 Proporcione respuestas detalladas y objetivas. Sea tan específico y detallado como pueda, pero adhiérase a los hechos. No embellezca ni exagere ningún aspecto de sus respuestas, especialmente con preguntas relacionadas con la forma en que perdió su trabajo o los eventos que llevaron a su despido.[5]
    • Su entrevistador probablemente hablará con su ex empleador. No diga nada durante la entrevista que no le gustaría volver con ellos.
    • Si no sabe una respuesta a una pregunta o no recuerda los detalles específicos, simplemente dígalo. No especule ni intente adivinar. Si luego te equivocas, podría volver a acecharte.
  6. 6 Manténgase en el tema con sus respuestas. Responda a las preguntas del entrevistador directamente, sin desviarse de las tangentes ni proporcionar detalles irrelevantes. Si hay otros problemas relacionados con su trabajo anterior, como una lesión laboral o acoso, mencione que existen, pero no entre en detalles.[6]
    • Por ejemplo, podría decir: "Hace dos semanas recibí un reclamo de compensación laboral. Actualmente estoy consultando a un abogado con respecto a ese asunto y mantendré al corriente la oficina de desempleo actualizada sobre el progreso de ese reclamo".
    • Aunque es probable que estés enojado y frustrado, no lo tomes con el entrevistador, y evite exponerte a tu antiguo jefe o quejarse de tu antiguo lugar de trabajo. Su entrevistador realiza estas entrevistas todos los días, ya lo han escuchado todo, y las súplicas emocionales no van a influir en su opinión.
  7. 7 Mantenga un tono educado y profesional durante toda la entrevista. El trabajador puede hacer una pregunta que lo ofenda o que parezca acusatoria o grosera. Tenga en cuenta que el trabajador solo está tratando de hacer su trabajo y asegurarse de que todos los entrevistados estén verdaderamente calificados para recibir los beneficios.[7]
    • Una forma de difundir una pregunta ofensiva o acusatoria es decir que no entiendes la pregunta y repetirla de nuevo. Por ejemplo, puede decir "Lo siento, estoy confundido. ¿Me está preguntando si me dieron de baja por el retraso en la redacción?" Después de obtener una aclaración, diga cortésmente algo como "gracias por la oportunidad de aclarar eso".
    • Es apropiado dirigirse al entrevistador como "señor" o "señora". También es posible que desee preguntar desde el principio cómo prefieren ser llamados.

Método dos de tres:
Responder a las preguntas de certificación de reclamaciones

  1. 1 Explique cuándo pudo y está disponible para trabajar. La clave para seguir teniendo derecho a los beneficios de desempleo es que puede y está disponible para trabajar. Si no pudo y estuvo disponible los 7 días de la semana, sus beneficios pueden verse reducidos.[8]
    • Por ejemplo, es posible que no haya podido trabajar durante 2 días porque estaba enfermo. Sea honesto al respecto en su certificación de reclamo.
    • Si no estuvo disponible por cualquier otro motivo, especifique esa razón específicamente.Es posible que pueda mantener sus beneficios completos durante la semana si no estuvo disponible por causas ajenas a usted.
  2. 2 Describe tu búsqueda de trabajo. Se espera que busque trabajo activamente todo el tiempo que reciba beneficios de desempleo. Algunos estados pueden tener sitios de búsqueda de trabajo específicos que se supone que debes usar. También se le puede solicitar que asista a un número específico de entrevistas cada semana o que presente una cantidad específica de solicitudes.[9]
    • Escriba el nombre y la dirección de cualquier compañía donde presentó una solicitud, junto con el título del trabajo para el que presentó la solicitud.
    • Incluya la fecha en que envió cada solicitud y el estado actual de esa aplicación. Esto incluye cualquier llamada de seguimiento que hayas realizado a la compañía o cualquier carta que hayas recibido con respecto a tu solicitud.
  3. 3 Haga una lista de las entrevistas de trabajo que tuvo. Si tuvo entrevistas de trabajo en el transcurso de la semana cubierta por su certificación, proporcione el nombre del empleador junto con la fecha y hora de la entrevista. También puede incluir el título del trabajo para el que fue entrevistado.[10]
    • Si programó futuras entrevistas, también puede incluirlas, junto con la fecha en que está programada la entrevista.
  4. 4 Sea honesto si rechaza el empleo. Negarse a una oferta de trabajo puede significar que ya no es elegible para los beneficios de desempleo. Sin embargo, no está obligado a aceptar ninguna oferta de trabajo como condición para conservar sus beneficios. Solo se requiere que aceptes una oferta que sea adecuada para tu formación académica y experiencia laboral.[11]
    • Por ejemplo, si tiene un título de abogado, no se le requerirá que acepte una oferta para ser empleado de un supermercado o restaurante de comida rápida.
    • Si rechazó una oferta pero cree que no estaba de acuerdo con sus calificaciones, prepárese para explicarlo.

Método tres de tres:
Informes de salarios ganados

  1. 1 Mantenga un registro de sus horas trabajadas. Debe informar cualquier salario que ganó al desempleo por la semana que lo ganó, no la semana que lo recibió. Si acaba de comenzar un nuevo trabajo y aún no ha recibido un cheque de pago, todavía tiene ingresos que declarar.[12]
    • Registre la cantidad de horas que trabaja cada día. Preste atención a las fechas cubiertas en su certificación de reclamo de desempleo. Solo informe las horas que trabajó en esos días, independientemente de la "semana laboral" que usa su empleador.
  2. 2 Calcule sus ganancias brutas. A los efectos de los beneficios de desempleo, necesita sus ganancias antes de impuestos y cualquier deducción de nómina, como por ejemplo para el seguro de salud. Esto es diferente de la cantidad en su cheque de pago.[13]
    • Si aún no ha recibido un cheque de pago, puede obtener sus ingresos brutos de su empleador. También puede calcularlos multiplicando el número de horas que trabajó por su tarifa por hora.
  3. 3 Escriba el nombre y la dirección de su empleador. Use el nombre legal completo de su empleador. Si obtuvo trabajo a través de una agencia temporal, incluya el nombre y la dirección de la agencia, así como la compañía donde se le asignó.[14]
    • Probablemente tendrá que indicar si anticipa que trabajará para ese empleador la próxima semana. Si no trabajará para ese empleador la próxima semana, generalmente debe proporcionar una razón.
  4. 4 Elija si se retiene el impuesto federal sobre la renta. Cuando presente su certificación de compensación semanal, informe a la oficina de desempleo si desea que retengan el impuesto federal a la renta de sus beneficios por desempleo.[15]
    • Si opta por no retener los impuestos, puede terminar teniendo que pagar impuestos al final del año.