Las empresas de salud alternativas, como las que ofrecen acupuntura, naturopatía, quiropráctica o masajes, en su mayoría están sujetas a las mismas reglas de comercialización que las empresas normales. Sin embargo, compartir el mensaje de un negocio de salud alternativo y construir la base de clientes correcta puede ser un poco más desafiante. Este tipo de negocio no solo debe comercializar un servicio, sino una forma de vida que promete mejoras significativas en la vida de sus clientes. Sin embargo, crear este tipo de estrategia de marketing es más fácil de lo que parece, siempre que se tomen los pasos correctos.

Parte uno de tres:
Definiendo tus metas de mercadeo

  1. 1 Tenga en cuenta que su práctica es un negocio primero. Lo más probable es que te estés adentrando en el negocio de la salud alternativa porque tienes talento para ayudar a las personas. Puede ser un acupuntor o masajista dotado, y eso le servirá bien en el mundo de los negocios. Sin embargo, cuando se trata de eso, su negocio alternativo de salud es solo eso: un negocio. Esto significa que tendrá que descubrir cómo manejar adecuadamente una pequeña empresa en funcionamiento, que incluye todo, desde la contabilidad hasta el marketing y el cumplimiento de las reglamentaciones. Comenzar con esta mentalidad te ahorrará muchos dolores de cabeza más adelante.[1]
  2. 2 Cree una declaración de visión / misión para determinar la dirección de su negocio. Una vez que sepa lo que representa y hacia dónde se dirige, todas las decisiones comerciales se pueden tomar sobre la base de si respaldan su visión o no.[2]
  3. 3 Piensa en tu cliente ideal. No se trata solamente de encontrar una cierta población, como atletas, para trabajar. Se trata de encontrar clientes que tengan la misma filosofía sobre la salud y la curación que tú. ¿Qué valor tiene tu cliente ideal?[3]
  4. 4 Sepa lo que hace ¿Qué solución proporcionas? Es más que solo los beneficios que lee todos los días en el sitio web de cada masajista. Piense en cómo su servicio mejora la vida de los clientes. ¿Qué pueden esperar los clientes cuando abandonan su negocio? Concentre este sentimiento y la información en varias declaraciones concisas. Esto lo ayudará cuando esté elaborando sus materiales de marketing.[4]

Parte dos de tres:
Comenzando a comercializar su negocio

  1. 1 Crea un mensaje. Intente destilar el propósito de su negocio en pocas palabras. ¿Qué estás ayudando a tus clientes a lograr? ¿Qué quiere que sus materiales de marketing le digan a sus clientes? ¿Qué tipo de estado de ánimo quieres lograr en ellos? Piense en estas preguntas y determine un mensaje claramente definido.[5]
  2. 2 Escribe un plan de marketing. Un plan de marketing es un documento que detalla cómo publicitará su negocio, incluyendo dónde, cómo y por cuánto tiempo. También incluye su mensaje, su presupuesto y sus objetivos de marketing (para aumentar clientes, ingresos, clientes habituales, etc.). Comience definiendo un objetivo de marketing. Para un nuevo negocio, esto probablemente sea para atraer clientes a la puerta.
    • Incluye una descripción clara de tu mensaje. Esto lo ayudará a enfocar cada anuncio en torno a esto y su objetivo de marketing.
    • Cree una lista de detalles para incluir en sus materiales de marketing, como su ubicación y los precios de sus servicios.
    • Defina a su audiencia y las formas en que planea llegar a ellos.[6]
  3. 3 Configura un sitio web. Compre un nombre de dominio que incluya el nombre de su negocio. Comience abordando los conceptos básicos: agregue una descripción de quién es usted, qué ofrece su empresa y dónde se encuentra. Agregue algunas imágenes en cada una de estas secciones. Luego, considere otras preguntas que un cliente potencial pueda tener cuando vea su sitio web y responda estas preguntas. Incluya enlaces a la investigación relevante para su negocio y explique, en detalle, cuáles son exactamente sus servicios, los beneficios que ofrecen.
    • Su sitio web es un reflejo de su negocio, así que asegúrese de que sea fácil de usar y de aspecto profesional. Esto puede requerir realmente contratar a un diseñador web.[7]
  4. 4 Estudie las técnicas de marketing de otras empresas. Mire a su alrededor en su área en otros negocios alternativos de salud. ¿Qué tipos de marketing usan? ¿Qué le están diciendo a su audiencia en estos anuncios? Aprenda de lo que hacen bien y de lo que no hacen bien. Intenta imitar sus éxitos sin copiar sus materiales de marketing.[8]
  5. 5 Compre espacio publicitario local. Piense en sus clientes y en los medios que verán o escucharán con más frecuencia. Si escuchan la radio, por ejemplo, piense en comprar espacio publicitario en una popular estación de radio local y en crear un anuncio de radio para su negocio. Alternativamente, puede anunciarse en una revista o periódico local. Mire a su alrededor para ver qué están haciendo otras empresas alternativas de salud para promocionar sus productos.[9]
  6. 6 Publicidad en línea. Además de la publicidad local, hay muchas oportunidades para atraer clientes mediante la publicidad en línea. Considere usar servicios como Google Adwords o anuncios de Facebook para colocar anuncios dirigidos a clientes que ya tienen un interés en la salud alternativa. Además, puede solicitar su listado local en Google Places y Yelp para ponerse en contacto con los clientes y agregar más información a estos listados.[10]
  7. 7 Ofrecer regalos. Es posible que muchos clientes no estén seguros de lo que ofrece su empresa o de lo que puede hacer por ellos. Debido a esto, se mostrarán reacios a acudir a usted sin incentivos significativos para hacerlo. Para remediar esto, piense en una forma de ofrecerle una muestra de su producto o servicio a un precio reducido o de forma gratuita. Intenta hacerlo lo más simple y de bajo riesgo posible.[11]

Parte tres de tres:
Construyendo una marca

  1. 1 Escribe un blog. En su sitio web, cree una sección dedicada a un blog regular. Esta es una gran manera de mantener a los clientes involucrados con contenido nuevo y hacerles saber acerca de los desarrollos en el negocio.Trabaje desde su estrategia comercial para descubrir qué es lo que sus clientes podrían querer leer y elaborar estas ideas en publicaciones frecuentes de blogs. Intente utilizar títulos pegadizos como "Diez consejos para reducir el estrés" o "Cómo hacerse cargo de su vida". Si su contenido es bueno, se compartirá en Internet, atrayendo a más clientes.[12]
  2. 2 Comparta historias de clientes. A lo largo de sus interacciones con los clientes, se encontrará con aquellos cuyas vidas se han visto profundamente afectadas por su negocio y sus servicios. Pregúnteles a estos clientes si estarían dispuestos a compartir su historia o dejar que la comparta con otros clientes. Busque historias de éxito y, en general, buenas historias para contar en sus campañas de marketing. Tener un respaldo de un cliente satisfecho es más efectivo que cualquier otro anuncio que pueda hacer.[13]
  3. 3 Enfoque en las relaciones con los clientes. La mejor forma de generar negocios es mediante clientes recurrentes y referencias personales. Esto significa que tendrá que dedicar toda su atención a todos y cada uno de los clientes. Enfóquese en sus necesidades, brinde un servicio excelente y enséñeles sobre el servicio que brinda. Esto les dará una razón, y las herramientas que necesitan, para recomendar sus servicios a todos sus amigos y familiares.[14]
  4. 4 Red en cada oportunidad. En cada oportunidad que tenga, intente convertir su negocio en una conversación. La conversación no tiene que ser sobre salud o incluso sobre negocios, sino simplemente comience a hablar con alguien y dirija la conversación hacia su negocio de manera orgánica. En cualquier caso, siempre esté listo con su presentación (una descripción condensada de lo que ofrece su empresa) y una tarjeta de visita. Esto es especialmente importante en eventos de networking, como ferias, pero también puede ser útil en su vida diaria. Cuando haya establecido una conexión, alimente la relación pasando a los clientes a su manera cuando tenga la oportunidad; quizás ellos harán lo mismo por ti.[15]