Cuando abandone una posición, es probable que su gerente o supervisor le pida que ayude en el período de entrega a su sucesor. Ser organizado y proactivo ayudará a garantizar que su empresa tenga una transición fluida y que se vaya con una excelente reputación profesional.

Parte uno de tres:
Organizando su entrega

  1. 1 Discuta el traspaso con su gerente. Debería comenzar por tener una discusión detallada con su gerente para determinar exactamente cómo quieren que maneje la entrega. Dependiendo de su trabajo y de cómo le gusta trabajar a su gerente, se le puede pedir que contribuya ampliamente con la entrega. Esto podría incluir a la nueva persona que lo sigue por unos días o más.[1]
    • En la mayoría de los casos, deberá preparar al menos un documento de entrega formal.
    • Discuta esto con su gerente y descubra cuánto se espera que contribuya, y cuál debe ser el enfoque de su entrega.
  2. 2 Elabore un esbozo inicial de su documento de entrega. Una vez que tenga una idea clara de las expectativas de su gerente, puede comenzar por elaborar un borrador del documento de entrega. Esto lo ayudará a organizarse y a catalogar las diversas tareas y datos que necesitará transmitir durante el período de entrega. Este documento debe incluir:
    • Información detallada sobre sus actividades diarias, tareas y prioridades.
    • Un resumen de los puntos clave del rol.
    • Un bosquejo claro de lo que se espera de su sucesor.
    • Una lista de los archivos esenciales que se entregarán. Esto podría incluir un contrato en particular o un programa de trabajo.[2]
  3. 3 Atar cabos sueltos. Si sabe que va a dejar su publicación pronto, puede ser útil hacer un poco de trabajo adicional para asegurarse de que ata los cabos sueltos. Obtendrá una sensación de satisfacción al lograr esto, y también ayudará a su sucesor a comenzar con una borrón y cuenta nueva. Hacer esto también ayudará a garantizar que se vaya en términos excelentes y con una buena reputación.[3]
    • Esto no siempre será posible, pero si tienes algo que está casi sobre la línea, pon un poco de trabajo extra para hacerlo.
    • Una persona nueva que llega a un acuerdo justo cuando está cerca de la línea puede tener dificultades para cerrarla, porque no está familiarizado con todas sus complejidades.
  4. 4 Comunícate con tus colegas. Antes de que comience su sucesor, trate de tomarse un tiempo para hablar con sus colegas sobre el traspaso y pregunte si hay algo que sus colegas consideren que debería destacar. Si hay un problema en desarrollo que desconoces, esta es una buena oportunidad para tocar la base y descubrirlo.
    • No es probable que los problemas en desarrollo afecten sus últimos días, pero si los conoce, puede señalarlos a su sucesor.
    • Esta también es una oportunidad para asegurarse de que todos sepan que te vas y cuándo. Informe a sus colegas sobre el período de entrega, para que puedan tenerlo en cuenta.
    • Es probable que su productividad disminuya durante la entrega, por lo que es una buena práctica avisar a sus colegas con anticipación.
  5. 5 Escribe un documento de entrega formal. El paso final de su preparación de entrega es completar un documento de entrega formal. Puede basarse en el borrador del documento, pero trate de elaborar e incluir toda la información importante. Deberá revisar el documento con su gerente y cualquier otro personal clave que afecte. Intente completar esto y envíelo a su sucesor al menos unos días antes de que estén listos para comenzar. El contenido variará de un trabajo a otro, pero puede incluir algunos de los siguientes:[4]
    • Una lista y cronograma de acciones.
    • Una sesión informativa de asuntos en curso.
    • Un calendario de próximos eventos y fechas límite.
    • Contraseñas e información de inicio de sesión.
    • Una lista de contactos útiles.[5]
    • Una guía para navegar por archivos y carpetas en el sistema de la computadora.
Puntuación
0 / 0

Parte 1 Prueba

¿Qué necesitas incluir en tu documento formal de entrega?

Parte dos de tres:
Administrar el Período de Entrega

  1. 1 Permita todo el tiempo posible. Cuando su sucesor comienza en la oficina, es posible que todavía esté cerca y se le pida que realice una entrega más completa. La duración de esto variará, pero en algunos casos se le dará unos días o más para ayudar a la nueva persona a entender el trabajo. En general, cuanto más tiempo tenga disponible para un traspaso completo, mayor será la información que podrá transmitir.
    • Seguramente habrá cosas de las que se olvidó, y tener a alguien detrás de usted es una buena manera de exponerlo a la variedad de actividades cotidianas.
  2. 2 Entregue los documentos clave personalmente. Durante el traspaso, es una buena práctica asegurarse de que todas las piezas clave de datos y documentación se entreguen personalmente. Esto lo ayudará a asegurarse de que las cosas más importantes se traten de manera adecuada y las prioridades estén claramente establecidas. Entregar documentos cara a cara significa que la información compleja se puede analizar por completo antes de irse.
    • Esta oportunidad para explicar información clave y para que su sucesor le haga preguntas directas es vital para una buena entrega.
    • Esto también le dará la oportunidad de proporcionar matices y contexto en una discusión que de otro modo podría haberse pasado por alto.[6]
  3. 3 Haz el esfuerzo de ayudar. Si está en la oficina con su sucesor, siempre debe estar atento y proactivo. Haga el esfuerzo de identificar y ayudar a resolver cualquier problema que ocurra. Su sucesor puede ser un poco tímido o intimidado en sus primeros días, y puede que no quiera molestarlo con preguntas.
    • Asegúrese de dejar en claro que está allí para ayudar y agradece las consultas.
    • Al hacer esto, ayudará a fomentar una situación en la que la responsabilidad del traspaso sea compartida entre usted y su sucesor.[7]
  4. 4 Tener una reunión final de entrega. Lo último que debe hacer antes de irse y completar el traspaso es realizar una reunión de entrega completa con su sucesor. Pídale a su sucesor que traiga las preguntas pendientes que tengan y las notas que hayan hecho. Esta reunión es una gran oportunidad para que la nueva persona se asegure de que comprenda su rol y sus responsabilidades.
    • Cualquier incertidumbre se puede aclarar en la reunión.
    • Dependiendo de dónde trabaje, podría ser prudente invitar a su gerente o supervisor a asistir a la reunión.
    • Sin duda, debe informar a su gerente cuándo y dónde está teniendo lugar y preguntarles si hay algo que les gustaría agregar.[8]
Puntuación
0 / 0

Parte 2 Prueba

¿Qué debería discutir en la reunión final de entrega?

Parte tres de tres:
Pensando en el Desarrollo a Largo Plazo

  1. 1 Resalte el soporte y la capacitación disponibles. Intenta pensar en la entrega como una oportunidad para que realmente contribuyas a darle a alguien la mejor oportunidad posible de triunfar. No solo está tratando de entregar tareas y trabajos, sino que está tratando de ayudar al desarrollo profesional de su sucesor y la salud a largo plazo de su antiguo empleador.[9]
    • Haga esto señalando las oportunidades de capacitación relevantes que conozca.
    • Tal vez cuando comenzó el trabajo, recibió un conjunto de capacitación para ayudarlo a adaptarse y desarrollarse.
    • Asegúrese de mencionar esto a su sucesor y alentarlos a explorar las posibilidades.
  2. 2 No descuides la cultura de trabajo. Si pasa tiempo con la persona que ocupará su puesto, es importante no centrarse únicamente en los aspectos técnicos del trabajo. Cada lugar tiene un ambiente de trabajo y cultura únicos que pueden ser intimidantes o confusos para un recién llegado. Asegúrese de reservar un tiempo para darle a la nueva persona la información sobre cómo funciona la oficina.
    • Haga el esfuerzo de llevarlos por la oficina y presentarlos a todos.
    • Asegúrese de definir claramente el papel del nuevo empleado, así como también de los empleados existentes.
    • Si la descripción del trabajo de la nueva llegada es ligeramente diferente a la suya, o sus responsabilidades y prioridades se enfocan en otra parte, asegúrese de que el personal existente lo reconozca.[10]
  3. 3 Proporcione su información de contacto. Si realmente desea hacer un esfuerzo adicional, puede proporcionarle al nuevo empleado sus datos de contacto. Puede decir que pueden contactarlo si hay un problema importante o si necesitan un poco de orientación. No todos estarán felices de hacer esto, y es probable que dependa de su relación con su anterior empleador.
    • A menudo, un problema se puede resolver con un simple correo electrónico.
    • Ofrecer ayuda luego de su partida causará una buena impresión y ayudará a aumentar su reputación.[11]
Puntuación
0 / 0

Parte 3 Prueba

Verdadero o falso: debe dejar que su sucesor aprenda a moverse en la oficina en su propio tiempo.