Si tiene problemas con su dispositivo Itel iNote, entonces un restablecimiento completo puede sacarlo de su mal estado. Lo mejor es primero intentar un restablecimiento normal o forzar el cierre de aplicaciones. Si se requiere un restablecimiento completo, puede mantener presionados simultáneamente los botones de encendido y volumen. Si los problemas persisten, puede realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono desde la configuración. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad antes de hacer esto.

Método uno de dos:
Reiniciar un dispositivo congelado

  1. 1 Asegúrese de que el dispositivo esté congelado. Si aún puede navegar entre las aplicaciones, es posible que desee intentar salir de las aplicaciones problemáticas o apagar el teléfono antes de proceder a un restablecimiento completo.
  2. 2 Mantenga presionados los botones de Encendido y Volumen simultáneamente. Después de mantenerlo durante unos segundos, el dispositivo forzará un reinicio.
    • Esta combinación de botones puede variar según el modelo que esté utilizando. Verifique la documentación de su dispositivo si tiene problemas.
    • Cualquier trabajo no guardado en su dispositivo es probable que se pierda al realizar esta acción (el trabajo guardado en la nube no debería verse afectado).
  3. 3 Suelta los botones cuando la pantalla vuelva a encenderse. Su teléfono se encenderá normalmente. Si continúa teniendo problemas, puede intentar eliminar aplicaciones problemáticas o restablecer el dispositivo de fábrica.

Método dos de dos:
Restablecimiento de fábrica de un dispositivo Itel

  1. 1 Abra la configuración. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque el ícono de ajustes que aparece en la esquina superior derecha.
    • Nota: Al completar los pasos de este método, se eliminarán todos los datos de su dispositivo y se restaurará a su estado original de fábrica.
    • Lo mejor es probar este método si continúa experimentando bloqueo o congelamiento después de reiniciar su dispositivo, o si desea volver a un estado limpio.
  2. 2 Toca la pestaña "Personal". Esto se encuentra en la parte inferior de la pantalla y lo llevará a la cuenta del dispositivo y las opciones de seguridad.
  3. 3 Toca "Copia de seguridad y restablecer". Esto se encuentra en la parte inferior de la lista debajo del encabezado "Seguridad".
  4. 4 Toca "Restablecer datos de fábrica". Se le pedirá que confirme las acciones, luego de lo cual el dispositivo tardará unos minutos en borrar y datos y se reiniciará automáticamente.
    • Si desea conservar sus datos después de limpiar el dispositivo, toque primero "Copia de seguridad de mis datos". Tendrá que tener una cuenta de Google configurada para crear la copia de seguridad y restaurar desde allí.