Inevitablemente tendrá que lidiar con personas mezquinas o groseras a lo largo de su vida. Ya sea un completo extraño en la tienda de comestibles, su compañero de cuarto o un compañero de trabajo, siempre habrá alguien que le ponga los nervios de punta. Existen diferentes estrategias para tratar a las personas groseras según la situación. Si la persona es alguien que lo ha insultado personalmente o su rudeza es algo con lo que tiene que lidiar a diario, puede ser mejor enfrentarlos directamente para evitar que vuelva a suceder. Si la persona es un completo extraño y su rudeza no tiene sentido y no vale la pena el tiempo, probablemente sea prudente alejarse de la situación por completo.
Método uno de dos:
Enfrentando a la persona
- 1 Mantén la calma. Confrontar a la persona no funcionará si estás enojado y agresivo.
- Si se siente molesto o agotado por un comentario grosero que la persona le dijo, tome algunas respiraciones profundas antes de acercarse a ellos. Cuanto más nervioso te ves, menos van a escuchar lo que tienes que decir.
- Pase un momento pensando cuidadosamente sobre lo que dirá de antemano en lugar de gritar impulsivamente a la persona. Es menos probable que discutan si muestras que su grosero comentario no te ha afectado. Ser la persona más grande significa que tienes confianza y estás en control de tus emociones.
- No los involucres en ningún tipo de pelea o argumento físico; esto también empeorará la situación. Si te preocupa que puedas atacar, ten un amigo contigo para mantenerte a raya.
- 2 Sé directo. Evite andarse por las ramas o ser pasivo-agresivo. Enfréntalos directamente, haz contacto visual y corta directamente para perseguir lo que hicieron y te molestaron. No pueden aprender de su error si no saben lo que hicieron.
- Si alguien hace cola delante de usted en la tienda de comestibles, no deje escapar un suspiro dramático y ponga los ojos en blanco con la esperanza de que lo notará. Dirígete a ellos directamente diciendo: "Disculpa, pero creo que estaba frente a ti en la fila" o "Lo siento, pero la línea comienza allí".
- 3 Usa el humor Si te sientes incómodo llamando directamente a alguien sobre su rudeza de una manera seria, incorpora el humor para diluir la tensión.
- Si alguien está comiendo en voz alta su sándwich y haciendo un desastre junto a usted en el metro, sonría y diga algo así como: "Guau, realmente lo estás disfrutando, ¿verdad?" Con una sonrisa. Si no entienden el punto, continúe con "¿Te importaría masticar un poco menos fuerte?"
- Asegúrate de que tu humor sea desenfadado y no pasivo, agresivo o sarcástico. Mantente amistoso y sonríe. Desea que su comentario parezca una broma de la que ambos puedan reírse, no un comentario atrevido que desate una discusión.
- 4 Ser cortés. La mejor manera de luchar contra la rudeza es con amabilidad. Sé la persona más grande y no te rebajes a su nivel siendo groseros a cambio.[1]
- Mantenga su tono de voz respetuoso y no descarado. Sonreír. Declare las cosas desde su punto de vista o desde un punto de vista objetivo para que otros no se pongan a la defensiva.
- Use por favor y gracias. Estas palabras pueden recorrer un largo camino. Por ejemplo, intenta decir: "Por favor, detente, me parece grosero e insultante. No aprecio tu comportamiento" o "No hay necesidad de comentarios [agresivos, groseros, insultantes, etc.] aquí. Gracias".
- A menudo, las personas groseras tienen algo que los molesta. Su rudeza puede ser un grito de ayuda, o pueden estar buscando un oído empático. Si conoces a la persona lo suficientemente bien, pregúntale si algo les molesta o si necesitan ayuda. Sin embargo, asegúrese de que no parezca sarcástico. Intenta decir algo como "He notado que has estado actuando más [tenso, tenso, etc.] últimamente. ¿Está todo bien? ¿Hay algo que pueda hacer para ayudar?[2]
- 5 Tener una conversación civilizada. Si la persona lo insultó personalmente o dijo algo con lo que está en total desacuerdo, exprese su opinión con cortesía o pregúntele por qué se comporta de esta manera.
- Intenta comprender su perspectiva diciendo: "Me parece que lo que acabas de decir es grosero e irrespetuoso ... ¿qué te hace decir eso?". Esto podría iniciar una discusión o debate saludable, pero asegúrate de que no se salga de control.
- Si "se convierte" en una acalorada discusión y la persona sigue siendo grosera e irrespetuosa, aléjate. Date cuenta de que has hecho todo lo que puedes y déjalo ir.
- Recuerde que algunas personas están muertas en sus opiniones. No es posible que todos estén de acuerdo en todo, y a veces incluso si lo intentas, no podrás cambiar de opinión.
- 6 Use declaraciones "I" en lugar de "usted". Las declaraciones de "usted" señalan la culpa y las acusaciones al oyente, lo que puede ponerlas a la defensiva. En cambio, expresarles cómo sus acciones te hacen sentir personalmente.[3]
- Si un pariente sigue haciendo comentarios sobre su peso, intente decir algo como: "Cuando dices esas cosas sobre mi cuerpo, me siento inseguro y desanimado conmigo mismo", en oposición a "Eres tan molesto y grosero".
- 7 Habla con ellos en privado. A nadie le gusta ser señalado frente a otros cuando tienen la culpa. Si una persona está siendo grosera contigo cuando estás en un grupo, trata de esperar hasta que puedas hablar con ellos uno a uno.[4]
- Si un amigo hace comentarios racistas o sexistas durante una conversación grupal a la hora del almuerzo, espere hasta que los demás se hayan ido u ofrezca caminar con ellos a la clase para que pueda hablar en privado. O envíeles un mensaje de texto y diga: "Oye, quería hablarte sobre algo". ¿Tienes un minuto después de la escuela?
- Hablar en privado también evita que otros amigos tomen partido en el conflicto, lo que solo empeora la situación y podría crear una división en tu grupo de amigos.[5]
- 8 No pienses demasiado en la situación. Si ha confrontado a alguien sobre su comportamiento y las cosas no han mejorado, acepte que ha hecho todo lo que pudo para mejorar las relaciones con ellos.
- No puedes hacer que alguien sea educado si quiere ser grosero, y no es tu responsabilidad tratar de "arreglarlos". De hecho, esforzarse demasiado para forzar un cambio en su comportamiento a menudo los hará comportarse peor en lugar de mejorar. A veces solo tienes que aceptar la rudeza de la gente, darte cuenta de que no es tu culpa y dejar que ellos encuentren sus propias soluciones.[6]
Método dos de dos:
Ignorando a la persona
- 1 Mantenga una cara de "póquer" o "rancio". No muestres ninguna emoción Incluso si sientes que estás enojado, molesto o irritado, no les des lo que quieren demostrando que su grosería te está afectando.
- Mantente calmado y recogido. Cierra los ojos y respira profundamente si sientes que estás perdiendo los estribos.
- Mantén la cara seria o prueba una mirada "en blanco" en tu rostro, desenganchándote por completo de la persona y mostrándole que no vale la pena.
- 2 Cortar el contacto visual directo. Cuando haces contacto visual, estás reconociendo a la persona y validando sus acciones. Aparta la mirada de ellos y mira fijamente hacia adelante a algo a lo lejos.
- Evitando mirar hacia abajo al suelo. Este tipo de lenguaje corporal aparece como sumiso e inseguro. Mantener su mirada fija y constante te hace ver seguro de sí mismo y en control.[7]
- 3 Aleja tu cuerpo de ellos Puede transmitir mucho a través de su lenguaje corporal solo. Gire los hombros y los pies para apuntar en la dirección opuesta. Cruza los brazos frente a tu cuerpo para parecer cerrado y desconectado.
- 4 Alejarse. Si es posible, camine rápidamente en la dirección opuesta a ellos y no mire hacia atrás. Ponte de pie alto y mira con confianza mientras caminas.[8]
- Si se siente incómodo al no decir nada antes de irse, mantenga su respuesta corta. Esto confirmará que ha escuchado lo que han dicho, pero no está de acuerdo con eso. Puedes decir algo como "OK" o "No sé" antes de alejarte.
- Si un compañero de clase sigue frotando en su cara que obtuvo un puntaje perfecto en su último examen, solo sonría y diga: "Eso está bien". Luego, dirija su atención a otras cosas más importantes.
- Si es alguien con quien usted sabe que tendrá que interactuar de nuevo, como un compañero de trabajo o amigo, alejarse de unos pocos minutos puede darles un poco de espacio para calmarse. Con suerte, cuando se reúnan, habrán cambiado su comportamiento.
- 5 Evita a la persona. Mantenga su distancia de la persona grosera para que su negatividad no lo atormente regularmente.[9]
- Si la persona es un extraño, esto debería ser fácil, es probable que nunca tenga que volver a verlos.
- Si realmente no puede soportar a la persona, pero tiende a toparse con ella a diario, trate de limitar el contacto con ellos tanto como sea posible. Si es posible cambiar de oficina o hacer algún otro cambio para evitar encontrarse con esta persona, siga ese paso. Definitivamente ayudará a no tenerlos en tu presencia.[10]
- Si la persona es alguien que conoces bien, considera eliminarlos de tu vida. Hágales saber las consecuencias de sus acciones si no cambian su comportamiento. Si continúa, bloquéalos en las redes sociales o deja de contactarlos.
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