Si un compañero de trabajo o supervisor lo intimida o lo acosa en el trabajo, no tiene la culpa. Este comportamiento no es bienvenido, y la mayoría de los empleadores tienen políticas en contra. Si el comportamiento es severo o penetrante, incluso puede ser ilegal. Sin embargo, muchos de estos casos se pueden resumir en una situación "difícil de demostrar", especialmente si la persona que lo hostiga o acosa también es su supervisor. Tome medidas lo más pronto posible para documentar el comportamiento de modo que todo esté en el registro.[1]
Parte uno de tres:
Documentando el comportamiento
- 1 Comience un registro de eventos. Si alguien en el trabajo comienza a hostigarlo o acosarlo, lleve un registro detallado y organizado de cada uno de los incidentes. Puede que ni siquiera necesite más de un incidente, según la gravedad, antes de poder tomar medidas.[2]
- Los incidentes lo suficientemente graves como para justificar las repercusiones por sí mismos incluyen cualquier abuso físico o intimidación, o abuso verbal que sea descaradamente racista o sexista.
- Incidentes menores pueden sumarse a un patrón de hostigamiento o acoso. Por ejemplo, un compañero de trabajo puede hacer comentarios constantemente sobre lo estúpido que eres o cómo eres el motivo por el que las ventas han disminuido. Pueden implicar que no está calificado para su trabajo, y que solo obtuvo su puesto debido a su raza o su género.
- En su registro, escriba la fecha, hora y ubicación de cada aparición. Luego, brinde una descripción breve y objetiva de los eventos que ocurrieron. Incluya tantos detalles específicos como sea posible; puede que no los recuerde más tarde, y su registro puede ayudarlo a actualizar sus recuerdos.
- 2 Pídale a la persona que se detenga. Legalmente, el comportamiento debe ser "no bienvenido" para estar sujeto a cualquier sanción. En algunos casos, puede ser obvio que a nadie le gustaría el comportamiento. En otros, es posible que deba dejar en claro que no está de acuerdo con el acoso o la atención.[3]
- Si un compañero de trabajo te está acosando sexualmente al golpearte constantemente, simplemente ignorarlos no hará que el problema desaparezca y puede que no les comunique el mensaje. Mientras no digas nada, pueden argumentar que pensaron que disfrutabas la atención.
- Por ejemplo, supongamos que un compañero de trabajo continuamente deja notas y pequeños obsequios en su escritorio, y comentarios sobre su ropa todos los días. Podrías decir: "No estoy interesado en ninguna relación contigo fuera del trabajo, y tu persistencia no cambiará eso. Este tipo de atención no es bienvenida y me hace sentir incómodo".
- Puede ser una buena idea poner esta comunicación por escrito, solo para que tenga un registro de decirle a la persona que su comportamiento no es bienvenido. Envíales un correo electrónico a través del sistema de correo electrónico de la empresa y copia a ciegas a un compañero de trabajo o supervisor.
- 3 Habla con testigos Si alguien te está intimidando en el lugar de trabajo, es probable que haya compañeros de trabajo que hayan estado en la misma habitación o cerca y hayan visto el comportamiento. Incluso puede descubrir que la persona también ha estado intimidando a otros en el lugar de trabajo.[4]
- Si un compañero de trabajo fue testigo de un incidente real de intimidación, pregúnteles si estarían dispuestos a dejar constancia de su historia para respaldar o corroborar la suya.
- Si los testigos le cuentan sobre otras personas que han sido intimidadas por la misma persona, hable con ellos para averiguar cómo fueron tratados y qué sucedió como resultado. A menudo, las personas que recurren a tácticas de intimidación en el lugar de trabajo tienen un patrón de tratar a varias personas de la misma manera.
- 4 Haga copias o fotografías de las comunicaciones de intimidación. Si la persona que lo acosa o acosa le envía un correo electrónico o deja cosas en su área de trabajo, tenga cuidado de conservarlas como evidencia.[5]
- La evidencia física es extremadamente valiosa porque muchas de estas disputas se reducen a la palabra de una persona contra la otra. Esto es especialmente importante si la persona que lo acosa o acosa es un supervisor, o ha trabajado para la compañía por más tiempo de lo que usted tiene y generalmente tiene una buena reputación.
- 5 Mantenga su registro seguro. Su descripción de los incidentes que tuvieron lugar, así como también cualquier evidencia física que intente preservar, debe mantenerse en un lugar al que solo usted pueda acceder. Esto evita que sea manipulado o destruido.[6]
- Idealmente, desea guardar copias de todo lo que esté fuera del lugar de trabajo. Puede guardarlos en un cajón bloqueado de su escritorio, por ejemplo, pero puede perder acceso a ese espacio, y otros pueden tener una clave.
Parte dos de tres:
Mostrando los efectos del comportamiento
- 1 Habla con otros empleados. Si el acoso lo está estresando, es probable que también afecte a otras personas a su alrededor. La persona puede tener como objetivo a otras personas, o su tratamiento puede hacer que otros se sientan incómodos o nerviosos.[7]
- A menudo, otros empleados que no están siendo intimidados pueden tener miedo de hablar o presentarse porque tienen miedo de convertirse en un objetivo. Intenta no criticar a nadie por no decir algo.
- Cuando hable con sus compañeros de trabajo, hágales saber que mantendrá lo que dicen en confianza, y que lo cumpla. No comparta lo que han dicho con otras personas a menos que le den permiso para hacerlo.
- 2 Habla con tus amigos y familiares. Es probable que sus amigos y familiares hayan notado un cambio en usted como resultado de la situación estresante con la que está lidiando en el trabajo. Obtenga una perspectiva de ellos sobre las formas en que ha cambiado. Pueden notar cosas que usted no tiene.[8]
- Las personas que están a tu alrededor pueden decir cuándo algo sucede en tu vida. Es posible que no hayan sido capaces de ponerle un dedo encima hasta que hables con ellos. O pueden haber estado preocupados por ti, pero no quisieron mencionarlo.
- Hágales saber que está tomando medidas para detener el acoso y pregúnteles si puede contar con su apoyo. Es posible que su empleador u otras personas quieran hablar con ellos sobre las formas en que el comportamiento lo ha afectado.
- 3 Visite a un psicólogo si tiene angustia emocional. Un proveedor de salud mental puede ayudarlo a lidiar mejor con el acoso en el lugar de trabajo, así como a encontrar el enfoque y la confianza para tomar medidas para poner fin al comportamiento.[9]
- Puede haber medicamentos recetados disponibles, como medicamentos contra la ansiedad, que pueden ayudarlo a lidiar con el estrés y evitar que afecten su vida en la misma medida.
- En el caso de que termine presentando una queja ante una agencia gubernamental o presentando una demanda, el hecho de que requirió tratamiento de salud mental como resultado de la intimidación ayudará a demostrar que la conducta tuvo un impacto significativo en su salud.
- 4 Discuta el estrés con otros proveedores de atención médica. El estrés de la intimidación puede afectar su salud de muchas maneras diferentes. Si tiene chequeos regulares o citas mientras lidia con la situación, infórmeles que está pasando por mucho estrés en el trabajo.[10]
- Su proveedor de atención médica puede tener sugerencias sobre cómo puede lidiar con la situación mientras tanto. Por ejemplo, si rechina los dientes mientras duerme, su dentista puede recetarle algo que lo ayude con eso.
Parte tres de tres:
Reportando el Comportamiento
- 1 Habla con un abogado de empleo antes de presentar una queja formal. Busque un abogado que se especialice en casos de acoso laboral o en el lugar de trabajo. La mayoría de estos abogados brindan una consulta inicial gratuita, por lo que puede obtener asesoramiento sobre cómo proceder antes de seguir adelante con el informe del comportamiento.[11]
- Puede que no tenga intención de entablar una demanda. Sin embargo, un abogado puede ayudarlo a comprender los tipos de información que debe proporcionar a su empleador y cómo debe redactar su reclamo.
- 2 Verifique el manual de empleados de su compañía. Si su empresa tiene un manual para empleados, probablemente incluya información sobre la política de la compañía con respecto al acoso laboral. Lea la política cuidadosamente y siga los procedimientos que se encuentran allí.[12]
- Preste mucha atención a la redacción utilizada en el manual de su empresa que describe la conducta prohibida. Puede ser útil si repite la misma redacción cuando presenta su queja formal.
- Si hay una persona específica en la lista con la que se supone que debe presentar una queja, debe planear hablar con esa persona a menos que se sienta incómodo con ella o piense que hay alguna razón por la cual no sería justo con respecto a su reclamo.
- 3 Habla con alguien en recursos humanos. Si su empleador es lo suficientemente grande como para tener un departamento de recursos humanos, por lo general comenzará el proceso de denunciar acoso o acoso en el lugar de trabajo allí. El personal de recursos humanos podrá explicarle y guiarlo a través del proceso de presentación de una queja.[13]
- También pueden hacer cambios que alivien la situación mientras tanto. Por ejemplo, es posible que puedan modificar su horario o transferirlo temporalmente a un departamento diferente para que tenga menos encuentros con la persona que lo está acosando o acosando.
- 4 Identifique los documentos que respaldan su reclamo. Si cree que su empleador tiene documentos que podrían demostrar que el acoso en el lugar de trabajo está teniendo lugar o que está teniendo un efecto adverso en su empleo, hágales saber específicamente cuáles son esos documentos. No intente recuperarlos usted mismo si no se le permite el acceso a ellos normalmente.[14]
- Por ejemplo, si su lugar de trabajo tiene cámaras de seguridad, algunos de los incidentes pueden haber sido capturados en cinta.
- Los registros de computadoras y fotocopiadoras, o registros telefónicos en el lugar de trabajo, también pueden contener evidencia que respalde sus reclamos.
- 5 Discuta la situación con un supervisor en quien confíe. Si hay un gerente u otro supervisor con el que se sienta cómodo, puede ayudar hablar con ellos antes de presentar una queja formal. Es posible que puedan resolver el problema más silenciosamente.[15]
- Tener un supervisor detrás de usted que lo respalde también puede ayudar a garantizar que su queja se tome más en serio.
- Un supervisor también puede darle algunos consejos sobre cómo tratar con la alta gerencia o la mejor manera de expresar su reclamo.
- 6 Presente una queja por escrito. Si llega al punto en el que desea presentar una queja formal contra la persona que lo hostiga o acosa, escríbalo. Explique con cuidado la situación y describa los incidentes que han ocurrido.[16]
- Incluya tantos detalles como sea posible, pero mantenga los hechos. Enfóquese en el comportamiento de la persona hacia usted, no en nada sobre su personalidad o carácter.
- Dependiendo del tamaño de su empleador, puede haber una forma específica que se supone que debe usar.
- Por lo general, al menos debe intentar resolver la situación internamente antes de que se le permita presentar una queja ante una agencia gubernamental o presentar una demanda ante un tribunal.
- 7 Coopera con la investigación. Una vez que presente su queja formal, su empleador investigará la situación. Por lo general, tendrán al menos una entrevista con usted y revisarán toda la evidencia que haya recopilado.[17]
- Después de entrevistarlo a usted, a la persona que lo acosa y a cualquier otro testigo, su empleador determinará la mejor forma de resolver la situación.
- Si no está satisfecho con el tratamiento del problema por parte de su empleador, puede presentar una queja ante una agencia gubernamental o incluso presentar una demanda ante un tribunal federal.
- 8 Consulte a su abogado si tiene algún problema. Si ya ha consultado a un abogado, puede ponerse en contacto con ellos a medida que su empleador investigue su reclamo. Si su empleador se niega a investigar su queja, contacte a un abogado de inmediato.[18]
- Documente cuidadosamente todos sus esfuerzos para que su empleador esté al tanto de la situación. Se enfrentan a penas y responsabilidades mayores si son conscientes de la intimidación o el acoso y no hacen nada para remediar el problema.
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