Xbox Live es una gran red de comunidad de videojuegos estrechamente moderada por el Equipo de políticas y cumplimiento de Xbox Live, que revisa las quejas de todos los usuarios que envían. Esta es una tarea sin fin. Usted puede ser sujeto a una Acción de Aplicación si consideran que ha hecho algo que ha violado los Términos de Uso y el Código de Conducta. Si le sucedió esto y no está seguro de qué debe hacer a continuación, tiene algunas opciones disponibles para usted.

Parte uno de dos:
Verificando su correo electrónico

  1. 1 Inicie sesión en su correo electrónico. El sistema que utilizan le envía una dirección de correo electrónico, con contenido que le dice lo que podría haber hecho, y le notifica que ha sido objeto de una Acción coercitiva. Entonces, primero, revisa tus correos electrónicos. Tendrá que iniciar sesión en su Cuenta de Microsoft que está conectada a su Gamertag en https://outlook.com.
  2. 2 Encuentra el correo A veces aterriza en una carpeta de Xbox o en su carpeta de correo no deseado. El título será Acción de Aplicación o algo así. Entonces, si no puede encontrarlo, puede usar el ícono de búsqueda para intentar encontrarlo.
  3. 3 Lee el email. Trata de pensar lo que has hecho que podría haber violado sus reglas y expectativas. Esto podría haber sido desde hace años que se han puesto al día ahora.

Parte dos de dos:
Revisión de caso

  1. 1 Considere solicitar una revisión de caso. Si la Acción de aplicación es actual y tiene más de 24 horas de antigüedad, puede enviar una Revisión de caso al equipo. Para hacer esto, vaya a https://enforcement.xbox.com
  2. 2 Iniciar sesión en su cuenta. Notará una opción de "Iniciar sesión" en la barra de navegación superior derecha, o en el registro de revisión. Tendrá que usar la cuenta que obtuvo la Acción de aplicación en él.
  3. 3 Encuentre el martillo y una opción para enviar una revisión de caso. Solo puedes enviar uno, así que asegúrate de incluir tanta información en él.
  4. 4 Haga clic en "Enviar". Espere una notificación por correo electrónico indicándole que tiene una respuesta.